10 начина да се определи Netflix черен екран на вашия компютър сега

Когато получавате Netflix черен екран, когато се опитвате да стартирате или гледате Netflix, проблемът може да е с вашето устройство повече от самата услуга.

Ето някои решения, които можете да предприемете, за да коригирате проблемите с черен екран на Netflix, ако използвате компютър или устройство с Windows.

Как да поправя Netflix черен екран на Windows 10

  1. Пуснете браузъра си като администратор
  2. Изчистване на „бисквитките“ от уеб браузъра
  3. Рестартирайте браузъра
  4. Изчистване на данните за сърфирането в Chrome
  5. Деинсталирайте и преинсталирайте приставката Silverlight
  6. Влезте като друг потребител
  7. Преинсталирайте драйверите за аудио карта
  8. Излезте от антивирусния софтуер
  9. Премахване на Adware от вашия компютър или устройство
  10. Проверка на разрешенията за приложения

Решение 1: Стартирайте браузъра си като администратор

Ето как да изпълните това:

  1. Затворете и излезте от всички или всички отворени прозорци на браузъра
  2. Кликнете върху бутона Старт
  3. Изберете Всички приложения

  4. В списъка с елементи кликнете с десния бутон на мишката върху предпочитаната от вас икона на браузъра (Internet Explorer, Firefox, Chrome или Opera)
  5. Изберете Пусни като администратор
  6. Изберете Позволи или щракнете върху Да, ако бъдете подканени да го направите
  7. В новия прозорец опитайте да възпроизведете отново любимото си движение или шоуто

Ако успеете да коригирате черния екран на Netflix и можете да предавате Netflix шоута или филми, проблемът е, че профилът ви няма администраторски права, като в този случай можете да поискате права в профила си.

Много въпроси могат да бъдат избегнати и можете да гледате Netflix от всяко място с добър VPN инструмент. Ние препоръчваме CyberGhost, лидер в VPN пазара.

Вземете сега CyberGhost VPN (77% флаш продажба) .

Решение 2: Изчистете бисквитките от вашия уеб браузър

Следвайте стъпките по-долу, за да изчистите „бисквитката“ на Netflix от браузъра си:

  1. Отидете на www.netflix.com/clearcookies
  2. Ще излезете от профила

  3. Кликнете върху Вход
  4. Въведете имейл адреса и паролата си за Netflix
  5. Опитайте се отново да стартирате Netflix

Ако това не реши черния екран на Netflix, опитайте следващото решение.

Решение 3: Рестартирайте браузъра

Ето как да изпълните това:

  1. Затворете и излезте от всички или всички отворени прозорци на браузъра
  2. Стартирайте отново браузъра си
  3. Опитайте се да изтеглите Netflix отново

Това разрешава ли проблема с черен екран на Netflix? Ако не, преминете към следващото решение.

Решение 4: Изчистете данните за сърфирането в Chrome

Направете стъпките по-долу, за да изпълните това:

  1. Кликнете върху менюто на Chrome (три точки в горния десен ъгъл) на лентата с инструменти
  2. Изберете Настройки
  3. Изберете Разширени на дъното, докато превъртате надолу
  4. Отидете в поверителност
  5. Изберете Изчистване на данните за сърфирането

  6. Отидете в раздела Изчистване на следните елементи от падащото меню
  7. Изберете Началото на времето
  8. Проверете медийните лицензи
  9. Изберете Изчистване на данните за сърфирането
  10. Стартирайте отново Netflix

Това помага ли с черен екран на Netflix? Ако не, има повече решения, които можете да опитате.

Решение 5: Деинсталирайте и преинсталирайте Silverlight плъгина

Приставката Silverlight ви позволява да гледате предавания и / или филми на компютъра си, тъй като е приставка за браузър.

Ако изпитате черния екран на Netflix, може да имате остаряла версия на приставката Silverlight или да е повредена.

В такъв случай деинсталирайте и след това преинсталирайте приставката Silverlight, като изпълните следните стъпки:

  1. Затворете и излезте от всички или всички отворени прозорци на браузъра
  2. В долната дясна част на екрана изберете Настройки
  3. Изберете Контролен панел
  4. Отидете в Програми
  5. Изберете Деинсталиране на програма
  6. Намерете и изберете Microsoft Silverlight
  7. Изберете Деинсталиране

Как да инсталирате най-новата версия на приставката Silverlight

  1. Отидете на Netflix.com
  2. Изберете и възпроизведете всяко заглавие на филм или шоу
  3. Изберете Инсталирай сега
  4. Изберете Запазване на файла . Ако не можете да намерите файла, проверете папката Downloads за файла Silverlight.exe
  5. Изберете Run
  6. Изберете Инсталирай сега
  7. Кликнете върху Затвори
  8. Отворете отново браузъра си
  9. Стартирайте отново Netflix

Забележка: Netflix поддържа Opera (версия 33 или по-нова), Chrome (версия 37 или по-нова), Internet Explorer (11 или по-нова) и Firefox (версия 47 или по-нова) и Microsoft Edge (за Windows 10). Други изисквания включват разделителна способност между 720p до 1080p въз основа на браузъра.

За Microsoft Edge, поточната резолюция е до 4K, което изисква HDCP 2.2 съвместима връзка с 4К дисплей. Уверете се, че компютърът ви е съвместим с изискванията на Netflix, за да предотвратите такива грешки като черен екран на Netflix. Ако не сте сигурни, проверете при производителя на вашето устройство.

Решение 6: Влезте като друг потребител

Ако можете да предавате предавания или филми от Netflix, тогава вашият акаунт има необходимите разрешения за използване на плейъра Silverlight.

Решение 7: Преинсталирайте драйверите за аудио карта

Понякога драйверите на аудио карти могат да са остарели или повредени. В този случай ги инсталирайте отново, като направите следното:

  • Деинсталирайте драйвера на аудио картата, като използвате ръководството или проверете сайта на производителя на картата за инструкции, ако не сте сигурни как да го направите
  • Преинсталирайте драйвера на аудио картата

Също така прочетете: 5-те най-добри звукови карти за Windows 10

Решение 8: Затворете антивирусния софтуер

Антивирусният софтуер понякога може да пречи на плейъра Netflix за предаване на предавания и филми. В този случай излезте от антивирусния софтуер и опитайте отново да пуснете филма или шоуто си.

Ако той се възобнови след това, тогава или софтуерът ви е остарял, или не позволява на Netflix да играе. Можете да проверите при производителя на софтуера за отстраняване на неизправности по този въпрос.

Решение 9: Премахване на Adware от вашия компютър или устройство

Adware може да предизвика и проблем с черен екран на Netflix. Премахнете го и проверете дали той отстранява проблема. Можете да използвате различни инструменти на трети страни, за да направите това. Проверете нашия списък с най-добрите рекламни инструменти за антиремвол, които да използвате в Windows 10.

Решение 10: Проверете разрешенията на приложенията

Ако сте се съгласили с приложението Netflix в Windows 10, можете да опитате да го рестартирате и да се уверите, че има необходими разрешения:

  1. Натиснете клавиша Window + I, за да отворите приложението Настройки.
  2. Изберете Приложения .
  3. Кликнете върху приложението Netflix и отворете Разширени опции .
  4. Кликнете върху Нулиране и след това проверете разрешенията.
  5. Стартирайте Netflix и опитайте да пуснете съдържание.

Имате ли някакви други проблеми или някое от тези решения работи за вас? Кажете ни в раздела за коментари по-долу.