Не могат да се изпращат съобщения в приложението Xbox за Windows 10 или Xbox One [FIX]

Приложението Xbox за Windows 10 обединява геймърите както в Xbox One, така и в компютри с Windows 10, което го прави чудесен инструмент за комуникация между различни платформи. Някои потребители обаче изпитват проблем с инструмента за съобщения на приложението, особено този, който е влязъл в Reddit:

Не е сигурен за проблема, но за последния месец или така раздела за съобщения в Windows 10 Xbox live app няма да работи за мен. В него се казва „опитайте отново, имахме проблеми с получаването на вашите съобщения“ и когато изпращам съобщение, се казва „не можахме да изпратим това съобщение, опитайте отново по-късно“.

Как да решим съобщения, които не работят на Windows 10 Xbox приложението сега

1. Възстановете приложението Xbox в Windows 10
2. Рестартирайте конзолата си
3. Физически захранва конзолата

1. Нулирайте приложението Xbox на Windows 10

Едно възможно решение на проблема е да отворите лентата за търсене и да потърсите „ Приложения и функции “. След това потърсете приложението Xbox, изберете разширени опции и кликнете върху „Нулиране“. Това трябва да възстанови съобщенията, въпреки че може да се наложи да повторите процес всеки път, когато се появи грешката.

2. Рестартирайте конзолата си

Друго решение е да рестартирате или да пуснете захранващата си конзола Xbox One. Имайте предвид, че процесът не изтрива нито една от игрите или данните ви.

1. Натиснете бутона Xbox, за да отворите ръководството.
2. Изберете Настройки .
3. Изберете Рестартирай конзолата .
4. Изберете Да, за да потвърдите.

Ако не можете да получите достъп до ръководството или ако конзолата е замразена, натиснете и задръжте бутона Xbox на конзолата за около 10 секунди, докато конзолата се изключи. След това натиснете отново бутона Xbox на конзолата, за да рестартирате.

3. Физически захранвайте конзолата

1. Изключете конзолата, като задържите бутона Xbox отпред на конзолата за около 10 секунди. Конзолата ще се изключи.
2. Включете отново конзолата си, като натиснете бутона Xbox на конзолата или бутона Xbox на вашия контролер.

   Ако не виждате зелената анимация за стартиране, когато конзолата се рестартира, повторете тези стъпки. Уверете се, че държите бутона за захранване, докато конзолата напълно се изключи.

Ако вашата конзола е в режим на незабавно включване, горните стъпки ще затворят напълно конзолата. Режимът „Незабавно включване“ или възможността за включване на конзолата с думата „Xbox on“ няма да бъде активиран, докато не рестартирате конзолата.

Изключете и отново включете захранващия кабел на вашата конзола

1. Изключете конзолата Xbox One, като натиснете бутона Xbox отпред на конзолата за около 10 секунди, докато се изключи напълно.
2. Изключете захранващия кабел на конзолата. Изчакайте 10 секунди.

Не забравяйте да изчакате 10 секунди. Тази стъпка нулира захранването.

1. Включете отново захранващия кабел на конзолата.
2. Натиснете бутона Xbox на конзолата, за да включите Xbox One.

Това трябва да го направи. В случай, че имате някакви допълнителни стъпки да предложите, уверете се, че ги споделяте с нас в раздела за коментари по-долу.