Fix: Canon принтер няма да сканира в Windows 10

Някои потребители са заявили на форуми, че техните принтери Canon не сканират след като са надстроили до Windows 10. Един потребител заяви:

С помощта на софтуера на Canon за Windows 10 (64-bit) натискам преглед на сканиране и скенерът преминава през неговия цикъл и създава визуализация. След това натискам Scan, скенерът получава 28% от пътя надолу по леглото и спира.

Ако принтерът и скенерът на Canon не сканират след надграждане до Windows 10, това са няколко резолюции, които могат да го поправят.

Как да разрешите проблеми с печатането на принтер на Canon

1. Проверете съвместимостта на прозореца на скенера
2. Отворете инструмента за отстраняване на неизправности на хардуера и устройствата
3. Изберете опцията за пестене на енергия
4. Сканиране на документи с MF Toolbox 4.9
5. Актуализирайте драйвера на принтера

1. Проверете съвместимостта на прозореца на скенера

Принтерът и скенерът Canon не могат да работят, ако не са съвместими с вашата платформа. Ако никога преди не сте извършвали сканиране със скенера на Canon в Windows 10, проверете съвместимостта на принтера с платформата. Можете да проверите съвместимостта на Windows 10 с редица принтери и скенери на Canon на тази страница. Там можете да щракнете върху серията на вашия принтер, за да разширите списъка си с модели, както е показано на снимката директно по-долу.

Забележете, че списъците на моделите включват колони от Windows 10 и Windows 10 S. Принтерните модели на Canon обикновено са съвместими с Windows 10, но не и с Win 10 S. По този начин някои потребители на Win 10 S може да се наложи да преминат към алтернативно издание Win 10 за сканиране с принтери на Canon.

2. Отворете инструмента за отстраняване на неизправности на хардуера и устройствата

Windows включва два инструмента за отстраняване на неизправности, които могат да поправят многофункционалния принтер Canon, който не сканира. Инструментът за отстраняване на неизправности на хардуер и устройства може да осигури резолюция за поправка на скенер на Canon, който не сканира. Инструментът за отстраняване на неизправности с принтера може да ви бъде полезен и за фиксиране на 2-в-1 принтер и скенер. Можете да отворите тези инструменти за отстраняване на неизправности в Windows 10, както следва.

• Кликнете върху бутона Тип тук за търсене вляво на лентата на задачите, за да отворите приложението Cortana.
• Въведете „отстраняване на неизправности“ в полето за търсене.
• Изберете Отстраняване на неизправности, за да отворите списъка с инструменти за отстраняване на неизправности на приложението Настройки на снимката по-долу.

• Изберете Хардуер и устройства, за да щракнете върху бутона Изпълнение на програмата за отстраняване на неизправности . След това можете да прегледате предложенията за отстраняване на неизправности.
• Друга възможност е да натиснете бутона Изпълни бутона за отстраняване на неизправности за принтера, за да отворите този инструмент за отстраняване на неизправности.

3. Изберете опцията за пестене на енергия

Някои потребители (с лаптопи) имат фиксирани принтери на Canon, които висят при сканиране, като избират опцията за пестене на енергия в Windows 10. За да направите това, въведете "power saver" в полето за търсене на Cortana и изберете Choose a power plan . След това можете да изберете опцията Пестене на енергия . Също така можете да откриете, че сканирането на принтера се извършва, когато изключите лаптопа си.

4. Сканиране на документи с MF Toolbox 4.9

MF Toolbox 4.9 е алтернатива на Canon за помощната програма за факс и сканиране на Windows. Някои принтери на Canon са заявили във форумите, че техните принтери са сканирали, когато са използвали MF Toolbox 4.9 вместо Windows Fax and Scan. Можете да сканирате с MF Toolbox 4.9 както следва.

• Натиснете бутона Изтегли на тази страница на Softpedia, за да запишете архива на MF Toolbox 4.9 в Windows.
• Можете да отворите инсталатора на MF Toolbox с 7-Zip. Можете да кликнете върху Изтегляне на тази страница, за да добавите 7-Zip към Windows 10.
• Когато сте инсталирали MF Toolbox, щракнете с десния бутон върху неговия exe или desktop и изберете Properties, за да отворите прозореца, показан директно по-долу.

• Изберете раздела Съвместимост в снимката по-долу.

• Поставете отметка в квадратчето Изпълни тази програма в режим на съвместимост .
• Изберете Windows 8 от падащото меню на платформата.
• Натиснете бутона Приложи, за да потвърдите новите настройки и след това щракнете върху OK, за да затворите прозореца.
• След това отворете лентата с инструменти MF Toolbox и щракнете Scan-1 за сканиране.

5. Актуализирайте драйвера на принтера

Потребителите на Canon също потвърдиха, че актуализациите на драйверите за техните устройства, фиксирани в средата на сканиране, се затварят. Така че актуализирането на драйвера за вашия принтер / скенер на Canon може да го сканира. Тази публикация предоставя допълнителни подробности за актуализиране на драйвери на устройства.

Можете също да актуализирате бързо драйверите с помощта на помощната програма за актуализиране на драйвери на Canon. Кликнете върху Изтегляне на тази уеб страница и отворете инсталационната програма на помощната програма, за да добавите софтуера към Windows. След това отворете прозореца на помощната програма и натиснете бутона Стартиране на сканиране . Помощната програма ще изведе остарели драйвери на Cannon и най-актуализиращите ги, които след това можете да инсталирате, като щракнете върху Install .

Така че, това е начинът, по който можете да поправите всичко в един Canon принтер, който не сканира. Потребителите на Canon PIXMA MP160 също могат да проверят тази статия за по-нататъшни поправки на скенери. Също така ви препоръчваме да опитате някои манипулации, за да сте сигурни, че проблемът е решен. Можете също така да опитате да използвате софтуера на скенера, за да максимизирате тестовете.