Fix: Компютърът няма да се изключи в Windows 10

Някои потребители, които са обновили системата си до Windows 10, са съобщили, че не могат да изключват компютрите си нормално. Няколко неща могат да причинят този проблем и аз ще се опитам да ги обхвана в тази статия.

Но първо, ето още няколко примера за този проблем:

Лаптопът няма да се изключи или рестартира, хибернация, заключване - Много потребители съобщават за различни проблеми с лаптопа си. Според потребителите техният лаптоп няма да се изключва, рестартира, хибернатира или заключва. Това може да бъде голям проблем, но трябва да можете да го поправите, като използвате нашите решения.
Компютърът няма да се изключва, рестартира - Няколко потребители съобщиха, че компютърът им няма да се изключи. Вместо да се изключи, техният компютър просто се рестартира.
Компютърът няма да се изключи с бутона за захранване - Малко потребители съобщават за този проблем, докато се опитват да изключат компютъра си с бутона за захранване. Този проблем е причинен от настройките за мощност и може лесно да бъде разрешен.
Лаптопът няма да заспи, изключи - Понякога вашият лаптоп изобщо не спи или изключва. Този проблем може да предизвика много проблеми, но трябва да можете да го поправите, като промените настройките си за захранване.
Лаптопът няма да се изключи, когато капакът е затворен - Според потребителите лаптопът им няма да се изключи, когато капакът е затворен. Това е малък проблем и може да бъде отстранен чрез промяна на настройките на захранването.

Какво да направите, ако компютърът не се изключи

Съдържание:

Променете реда на зареждане в BIOS
Регулирайте настройките на захранването
Деактивирайте или деинсталирайте определена програма или процес
Деактивиране на хибридното изключване
Извършете пълно изключване
Стартирайте SFC сканирането
Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности
Актуализирайте драйвера на Intel Management Interface
Деактивирайте услугата Intel Rapid Technology

Fix: Не може да изключите компютъра в Windows 10

Решение 1 - Промяна на реда на зареждане в BIOS

Поръчката за стартиране е функция на BIOS, която контролира кой компонент на компютъра се стартира първо. Ако вашият твърд диск не е първи в поръчката, може да имате някои проблеми при стартирането и изключването на компютъра. Така че, за да коригираме този проблем, първо трябва да настроим вашия харддисково устройство първо в реда за зареждане.

Но нещо по-просто е възстановяването на стойностите на BIOS по подразбиране, защото със сигурност ще постави вашия HDD като първа опция за зареждане и може да реши и някои други проблеми с BIOS. За да зададете стойностите на BIOS по подразбиране, направете следното:

Изключете компютъра си (вероятно ще трябва да го принудите да спре, в противен случай няма да прочетете тази статия)
Включете го отново и натиснете Del (Или който и да е бутон, който влиза в BIOS за вашия компютър)
В BIOS потърсете опция, която задава стойностите на BIOS по подразбиране
Натиснете съответния клавиш, запишете промените и излезте от BIOS

Когато включите компютъра, трябва да опитате да го изключите отново и да видите дали има някакви промени.

Решение 2 - Регулиране на настройките на захранването

Ако възстановяването на стойностите на BIOS не реши проблема с изключването, може би ще се извърши промяна на няколко настройки на захранването. Бързото стартиране е разрешено по подразбиране в Windows 10 и тази функция понякога може да предизвика проблеми с изключването. Така че, изключването на тази функция ще се надяваме да реши проблема. Ето какво трябва да направите:

Кликнете с десния бутон на мишката върху бутона "Старт меню" и отидете на "Опции за захранване".
Изберете Промяна на това, което бутонът за захранване прави от левия панел.
Кликнете върху Промяна на настройките, които понастоящем не са налице.
Махнете отметката от „ Включване на бързо стартиране“.
Кликнете върху OK .

Сега се опитайте да изключите компютъра си и да видите дали проблемът е решен.

Решение 3 - Деактивирайте или деинсталирайте определена програма или процес

Добре известно е, че програмата на трета страна може да попречи на компютъра ви да се изключи нормално. Ако случаят е такъв, компютърът ще ви каже коя програма го предпазва от изключване, така че отидете и деактивирайте или деинсталирайте тази програма и компютърът ви трябва да може да се изключва нормално след това. Процедурата е същата, ако определен системен процес предотвратява нормалното изключване. Но тъй като поправката не е еднаква за всички процеси, трябва да отидете онлайн и да потърсите решението на проблема с конкретен процес на Windows.

Решение 4 - Изключване на хибридното изключване

Следващото нещо, което ще направим, е да забраним хибридното изключване. Ето как да направите това:

Отидете на Търсене, въведете контролен панел и кликнете върху Контролен панел от резултатите от търсенето. Сега изберете Опции за захранване от контролния панел .
От лявата страна на прозореца кликнете върху Изберете какво прави бутонът за захранване .
Ако е необходимо, кликнете върху Промяна на настройките, които понастоящем не са налични, под Задаване на бутоните за захранване и включете защитата с парола.
От разрешените опции в раздела Настройки на изключване, махнете отметката от квадратчето Включване на бързо стартиране (препоръчително), за да деактивирате Хибридно изключване. Кликнете върху бутона Запази промените, за да запазите променените настройки.
Затворете прозореца Опции на захранването, когато сте готови.

Решение 5 - Извършване на пълно изключване

Тъй като не можете да изключите компютъра си нормално, нека опитаме с Full Shutdown. Ето как да направите това:

Щракнете с десния бутон върху фона на работния плот.
Отидете в New и кликнете върху Shortcut.
За Въведете местоположението на въведения елемент :
- shutdown -F -T ## -C “Вашето съобщение тук” (## може да бъде произволен номер от 0 и 315360000, а “Вашето съобщение тук” може да бъде всеки текст, който искате)).
Кликнете върху Напред .
Задайте име на пряк път, както искате, и кликнете върху Край .
Незадължително: Кликнете с десния бутон върху клавишната комбинация от работния плот и кликнете върху Свойства . Промяна на иконата на пряк път от вашето желание, само по естетически причини.
Незадължително: Закачете прекия път към стартовото си меню и е добре да отидете.

Решение 6 - Стартирайте SFC сканирането

Сега нека опитаме с един инструмент за отстраняване на неизправности. Разбира се, говорим за скенера SFC. Този инструмент може по същество да разреши многобройни системни проблеми, а тревожното изключване може да е едно от тях.

Ако не сте сигурни как да стартирате SFC сканирането в Windows 10, следвайте тези инструкции:

Отидете на Търсене, въведете cmd, щракнете с десния бутон върху Команден ред и изберете Отвори като администратор.
Въведете следната команда и натиснете Enter: sfc / scannow
Изчакайте процесът да приключи.
Рестартирайте компютъра

Решение 7 - Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности

Може да има неправилна актуализация, която всъщност предотвратява спирането на компютъра. В този случай нека се опитаме да разрешим този проблем с инструмента за отстраняване на неизправности на Windows 10.

Ето как да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в Windows 10:

Отидете в Настройки.
Отправете се към Актуализации и защита > Отстраняване на неизправности.
Изберете Windows Update и отидете на Run the Troubleshooter.
Следвайте инструкциите на екрана и оставете процеса да приключи.
Рестартирайте компютъра.

Решение 8 - Актуализирайте драйвера на Intel Management Interface

Ако имате този проблем на лаптопа си, опитайте да актуализирате драйвера на интерфейса за управление на Intel. Ето как:

Натиснете клавиша Windows + X, за да отворите менюто Win + X и изберете Device Manager от списъка.
Когато Диспечерът на устройствата се отвори, намерете интерфейса на Intel (R) за управление на двигателя и щракнете два пъти върху него, за да отворите неговите свойства.
Отидете на раздела Управление на захранването . Махнете отметката Разрешаване на компютъра да изключи устройството, за да спести опция за захранване, и щракнете върху OK, за да запишете промените.

Ако това не помогне, може да се наложи да деинсталирате интерфейса на Intel Management Engine. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

Намерете интерфейса на Intel Management Engine в Device Manager и щракнете с десния бутон върху него. Изберете Деинсталиране на устройството от менюто.
Когато се появи диалоговият прозорец за потвърждение, кликнете върху Деинсталиране .

Актуализирайте драйверите автоматично

Ако не искате да се налага да търсите собствени драйвери, можете да използвате инструмент, който автоматично ще направи това за вас. Разбира се, тъй като в момента не можете да се свържете с интернет, този инструмент няма да е полезен. Въпреки това, след като веднъж станете онлайн, това ще ви помогне да поддържате всичките си драйвери актуални, така че вече няма да сте в тази ситуация.

Tweakbit Driver Updater (одобрен от Microsoft и Norton Antivirus) ще ви помогне да актуализирате драйверите автоматично и да предотвратите повреда в компютъра, причинена от инсталирането на грешни версии на драйвера. След няколко теста, нашият екип заключи, че това е най-автоматизираното решение.

Ето кратко ръководство за това как да го използвате:

Изтеглете и инсталирайте TweakBit Driver Updater
Веднъж инсталирана, програмата ще започне автоматично да сканира компютъра ви за остарели драйвери. Driver Updater ще провери версиите на инсталираните драйвери срещу своята облачна база данни на най-новите версии и ще препоръча подходящи актуализации. Всичко, което трябва да направите, е да изчакате завършването на сканирането.
При завършване на сканирането получавате отчет за всички проблемни драйвери, намерени на вашия компютър. Прегледайте списъка и вижте дали искате да актуализирате всеки драйвер поотделно или всички наведнъж. За да актуализирате един драйвер едновременно, щракнете върху връзката 'Актуализиране на драйвера' до името на драйвера. Или просто щракнете върху бутона "Актуализиране на всички" в долната част, за да инсталирате автоматично всички препоръчани актуализации.
Забележка: Някои драйвери трябва да бъдат инсталирани в няколко стъпки, така че ще трябва да натиснете бутона "Update" няколко пъти, докато всичките му компоненти бъдат инсталирани.

Решение 9 - Забранете услугата Intel Rapid Technology

И накрая, нека опитаме и да изключим друга услуга на Intel, Intel Rapid Technology. Ето как да направите това:

Натиснете клавиша Windows + R, въведете services.msc и натиснете Enter или щракнете върху OK .
Когато прозорецът Services (Услуги) се стартира, намерете услугата Intel Rapid Technology и щракнете двукратно върху нея.
Сега настройте Startup type на Disabled и натиснете бутона Stop, за да спрете услугата. Щракнете върху Приложи и OK, за да запишете промените.

Това е всичко. Със сигурност се надяваме поне едно от тези решения да ви помогне да решите проблема с правилното изключване на компютъра. Ако имате коментари, въпроси или предложения, просто ни уведомете в коментарите по-долу.

Забележка на редактора : Тази публикация първоначално е публикувана през август 2015 г. и оттогава е преработена и актуализирана за свежест, точност и всеобхватност.

СВЪРЗАНИ ИСТОРИИ, КОИТО ТРЯБВА ДА ПРОВЕРЕТЕ: