Fix: Грешка 0x80240fff блокира Windows 10 актуализации

Хиляди потребители на Windows, които се опитаха да актуализират операционната система Windows 10, напоследък се сблъскаха с досадния код за грешка 0x80240fff . И двете лица, които са вътрешни и не са вътрешни, са засегнати от тази грешка, която не позволява на системата им да намери наличните актуализации.

Ето как един потребител описва проблема:

Току-що имам нов лаптоп и се опитвах да се уверя, че моят Windows 10 е актуален, но всеки път, когато се опитвам да го търся за актуализации, получавам код за грешка 0x80240fff. Аз дори не мисля, че неговата липса да изтеглите си просто действа като тя не може дори търсене на нови актуализации?

Потребителите също така се опитаха да актуализират по време на чиста обувка без успех.

Според Microsoft тази грешка може да възникне, ако персонализираното съдържание използва име на продукт, което съответства на съществуващо име на категория. Например, създавате продукт в рамките на SCUP, наречен „Инструменти“. Това обърква системата при оценката на категориите, тъй като вече имате продукт с име „Инструменти“ и класификация за обновяване, наречена „Инструменти“.

Грешка при обновяване на Windows 10 0x80240fff

  1. Отложете актуализациите
  2. Използвайте инструмента за създаване на медии
  3. Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности в Windows Update
  4. Рестартирайте Background Intelligent Transfer Services
  5. Възстановете компонентите на Windows Update
  6. Изключете антивирусната / анти-защитната / защитната стена
  7. Деактивирайте софтуера за VPN
  8. Изтеглете последната актуализация на сервизния стак

1. Отложете актуализациите

Това решение е достъпно за потребители на Windows 10 Pro.

Отидете на Настройки на Windows Update> Кликнете върху Разширени опции в долната част на страницата> Изберете Отложете ъпгрейди.

Това променя сървъра за актуализиране на Windows и проблемът трябва да бъде решен. Но актуализациите ще бъдат отложени.

  • ПРОЧЕТЕТЕ: Съобщението за актуализации на Windows блокира компютъра ви? Ето и решението

2. Използвайте Media Creation Tool

Използвайте инструмента за създаване на мултимедия, за да изтеглите най-новите актуализации на Windows 10 на вашето устройство. Можете да изберете да актуализирате компютъра си незабавно и Windows трябва да го направи автоматично за вас.

Това решение може да се използва и от потребителите на Windows 10 Home. Както всички знаете, не съществува опция „Отложете ъпгрейди“ за Windows 10 Home.

Това са решенията, предоставени от вътрешните лица. Инженерите на Microsoft за поддръжка също предлагат допълнителни решения, така че може да искате да опитате и тях.

3. Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности на Windows Update

Windows 10 предлага серия от вградени инструменти за отстраняване на неизправности, които могат да ви помогнат да разрешите общи технически проблеми, включително проблеми с актуализацията.

Отидете в Настройки> Актуализиране и защита> Отстраняване на неизправности> изпълнете програмата за отстраняване на неизправности в Windows Update

4. Рестартирайте Background Intelligent Transfer Services

Следвайте стъпките, изброени по-долу, за да рестартирате BITS:

  1. Натиснете клавиша Windows + R и напишете services.msc в текстовото поле.
  2. Намерете Background Intelligent Transfer Service (BITS) в списъка.
  3. Щракнете с десния бутон върху услугата Background Intelligent Transfer Service (BITS), след което щракнете върху Свойства .

  4. В раздела General (Общи), до Startup type (Тип на стартиране) се уверете, че е избрано Automatic (Delayed Start) . Ако не е, изберете го и след това щракнете върху Приложи .

  5. До Състояние на услугата проверете дали услугата е стартирана. Ако не е, щракнете върху Старт .

5. Възстановете компонентите на Windows Update

  1. Отворете Start> напишете cmd > изберете Command Prompt (Admin)
  2. Кликнете върху Да, когато попитате за разрешения

  3. Спрете BITS, Cryptographic, MSI Installer и Windows Update Services, като напишете следните команди (натиснете Enter след всяка команда):
    • net stop wuauserv
    • net stop cryptSvc
    • мрежови стопове
    • net stop msiserver
  4. Преименувайте папката SoftwareDistribution и Catroot2, като напишете командите по-долу в командния ред (както винаги, натиснете Enter след всяка команда):
    • Ren C: Софтуер за разпространение на Windows, дистрибуция
    • Ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
  5. Рестартирайте BITS, Cryptographic, MSI Installer и Windows Update Services. Въведете следните команди в командния ред, натискайки Enter след всеки:
    • net stop wuauserv
    • net stop cryptSvc
    • мрежови стопове
    • net stop msiserver
  6. Затворете командния ред
  7. Опитайте отново да изпълните Windows Updates, за да проверите дали грешката продължава.

6. Изключете антивирусната / анти-защитната / защитната стена

Понякога вашият софтуер за защита (защитна стена, антивирусни и анти-софтуерни инструменти) може да блокира актуализацията на Windows. Най-бързото и най-простото решение за отстраняването на този проблем е временно деактивиране на тези програми. След това опитайте отново да инсталирате най-новите актуализации на Windows, за да проверите дали това решение е решило проблема ви.

Не забравяйте отново да включите тези програми веднага след като сте готови, за да сте сигурни, че системата ви е защитена от кибератаки.

  • Също така прочетете: 5 най-добри антивирусни инструмента с неограничена валидност [2018 Списък]

7. Изключете вашия VPN софтуер

Някои потребители потвърдиха, че изключването на VPN софтуера им е помогнало да поправят грешка 0x80240fff. Така че, ако използвате VPN софтуер, изключете го и след това проверете за актуализации.

Кажете ни дали това решение работи за вас.

8. Изтеглете последната актуализация на сервизния стак

Microsoft редовно публикува актуализации на сервизния стак, за да подобри Windows Update. Уверете се, че разполагате с най-новата актуализация на сервизния стак, налична за вашата Windows 10 версия. Можете също да изтеглите актуализацията от уебсайта на Microsoft Update.

Надяваме се, че решенията, изброени в тази статия, са ви помогнали да поправите грешката на Windows Update 0x80240fff .

Ако имате допълнителни съвети и предложения как да коригирате тази грешка, избройте ги в коментарите по-долу.

Забележка на редактора: Тази публикация първоначално е публикувана през юли 2016 г. и оттогава е преработена и актуализирана за свежест, точност и всеобхватност.