Fix: "Инсталацията е спряна" Xbox Една грешка

Xbox One ви позволява да инсталирате приложения и игри на вашата конзола. Инсталирането на игри на вашия твърд диск има своите предимства и ви позволява да стартирате играта си по-бързо. Някои потребители съобщиха, че инсталационните процеси спряха на Xbox One, а днес ще ви покажем как да разрешите този проблем.

"Инсталацията е спряна" Xbox Една грешка, как да го поправите?

Fix - "Спрена инсталация" Xbox Една грешка

Решение 1 - Изчистете локалните запазени игри и опитайте да преинсталирате играта

Потребителите съобщават, че инсталационният процес спира по някаква причина, като по този начин предотвратява инсталирането на играта. Този проблем може да възникне поради запазените ви игри и за да го поправите, трябва да ги премахнете от конзолата си. Понякога запазените файлове от игри могат да се повредят и да се появят тези и много други грешки. За да изтриете запазените файлове на игри, трябва да направите следното:

  1. Уверете се, че няма диск в тавата.
  2. Превъртете наляво на началния екран, за да отворите ръководството.
  3. Изберете Настройки> Всички настройки .
  4. Изберете Система> Съхранение .
  5. Сега изберете Изтриване на локални запазени игри .
  6. Изберете Да, за да потвърдите.
  7. Рестартирайте конзолата си и опитайте да инсталирате играта отново.

С помощта на тази опция ще изтриете само запазените игри, които се съхраняват локално на вашата конзола, но можете да ги изтеглите отново от Xbox Live и да продължите там, където сте спрели.

Решение 2 - Отидете офлайн и се опитайте да инсталирате играта

Понякога тази грешка може да възникне, ако играта се опита да се актуализира, докато я инсталирате. Можете да избегнете този проблем просто като преминете офлайн и се опитвате да инсталирате играта офлайн. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

  1. Превъртете наляво на началния екран, за да отворите ръководството.
  2. Изберете Настройки> Всички настройки .
  3. Изберете Мрежа> Мрежови настройки .
  4. Изберете опцията Отиди офлайн .

Сега, когато сте офлайн, трябва да отмените изтеглянето, като изпълните следните стъпки:

  1. Превъртете надясно в началния екран, за да отворите Моите игри и приложения .
  2. Изберете Опашка .
  3. Маркирайте играта, която се опитвате да инсталирате.
  4. Натиснете бутона Menu на контролера и изберете Cancel .

Сега трябва да махнете диска от играта и да го рестартирате. За да рестартирате Xbox One, направете следното:

  1. Превъртете наляво на началния екран, за да отворите ръководството. Алтернативно, можете да докоснете двукратно бутона Xbox на вашия контролер, за да отворите Справочника.
  2. Изберете Настройки .
  3. Изберете Рестартирай опцията конзола и изберете Да, за да потвърдите.

Ако по някаква причина вашата конзола е замразена, можете да я рестартирате просто като задържите бутона за захранване на предната част за 10 секунди. След като вашата конзола се рестартира, поставете диска и опитайте да го инсталирате отново. Ако успеете да инсталирате играта, трябва да отидете онлайн и да изтеглите най-новите актуализации. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

  1. Превъртете надясно в началния екран и отворете Моите игри и приложения .
  2. Изберете Настройки> Всички настройки .
  3. Изберете Мрежа> Мрежови настройки .
  4. Сега изберете Отиди онлайн .

След като отидете онлайн просто трябва да изтеглите най-новите актуализации за вашата игра и вие сте добре да отидете.

Решение 3 - Проверете състоянието на услугите на Xbox Live

Понякога, за да инсталирате игри, трябва да имате достъп до Xbox Live. Въпреки това, ако Xbox Live има някои проблеми и услугите му не се изпълняват, може да срещнете проблеми по време на инсталационния процес. Някои инсталации изискват Xbox Live Core и социални услуги и игри да работят, и ако тези две услуги са изключени, може да срещнете проблеми по време на инсталацията. За съжаление това е проблем от страна на сървъра и можете само да изчакате Microsoft да реши проблема. Можете обаче да проверите състоянието на услугите на Xbox Live, като посетите уебсайта на Xbox.

Решение 4 - Уверете се, че използвате правилния профил

Понякога може да срещнете проблеми с инсталацията си, ако сте влезли с грешен профил. Всичките ви игри са свързани с вашия Xbox акаунт и ако имате няколко профила в конзолата, трябва да сте сигурни, че сте влезли с профил, който сте използвали за закупуване на тази игра. Имайте предвид, че това решение се отнася само за цифрови изтегляния.

Решение 5 - Уверете се, че имате достатъчно място за съхранение

Xbox One игри могат да бъдат доста големи и за да ги инсталирате, ще ви трябва много пространство на твърдия диск. Понякога този проблем може да възникне, ако на твърдия ви диск няма достатъчно място за инсталиране на конкретна игра. Обикновено получавате известие, когато имате малко място на твърдия диск, но ако сте пропуснали известието, можете да го проверите, като изпълните следните стъпки:

  1. Докоснете бутона Xbox на вашия контролер и след това отидете в раздела Известия .
  2. Проверете дали има някакви уведомления относно ниското пространство на твърдия диск.
  3. Ако случаят е такъв, можете да добавите външен твърд диск и да инсталирате игри към него или да освободите място на вътрешния твърд диск.

За да изтриете елементи от твърдия диск, трябва да направите следното:

  1. В началния екран натиснете десния тригер и натиснете бутона А, за да отворите Моите игри и приложения .
  2. Намерете играта или приложението, които искате да изтриете, и я маркирайте.
  3. Натиснете бутона Menu на контролера и изберете Manage game или Manage app .
  4. Сега изберете Internal Manage all .
  5. Изберете Деинсталиране на всички .
  6. Може да се наложи да повторите процеса няколко пъти, докато освободите необходимото пространство.

Решение 5 - Проверете за актуализации на системата

Понякога може да срещнете проблеми с инсталацията, ако вашата конзола е остаряла. За да разрешите този проблем, се препоръчва да проверите дали има налични актуализации за конзолата, като изпълните следните стъпки:

  1. Натиснете бутона Xbox, за да отворите ръководството.
  2. Изберете Настройки> Всички настройки .
  3. Сега изберете Система> Информация за конзолата и актуализации .
  4. Ако има налична актуализация, тя трябва да се появи в долната част на първата колона.

След като изтеглите последната актуализация, опитайте да инсталирате играта отново.

Решение 6 - Рестартирайте конзолата и изключете захранващия кабел

Ако сте спрели инсталационната грешка на Xbox One, може да опитате да рестартирате конзолата си и да изключите захранващия кабел. За да направите това, трябва да натиснете и задържите бутона за захранване на предната част на конзолата, докато се изключи. След като конзолата ви се изключи, изключете захранващия кабел и го оставете изключен за 30 секунди или повече. Свържете захранващия кабел отново и натиснете бутона за захранване, за да включите вашия Xbox. След като Xbox One започне отново, опитайте се да инсталирате играта и проверете дали проблемът е решен.

Решение 7 - Инсталирайте играта си на вътрешен твърд диск

Потребителите съобщават, че инсталацията им спира, докато се опитва да инсталира играта на външен твърд диск. Инсталирането на игра на външен твърд диск е чудесен начин да запазите мястото за съхранение, но за съжаление някои грешки могат да се появят, докато се опитвате да направите това. Потребителите съобщиха, че са решили този проблем просто като са инсталирали играта на вътрешния твърд диск и са настроили мястото на изтегляне за всички нови файлове за изтегляне на вътрешен твърд диск. След това те успяха да инсталират играта си без никакви проблеми.

Решение 8 - Възстановете вашите Xbox до фабричните настройки

Понякога проблеми с инсталацията могат да възникнат поради повредени файлове и един от най-бързите начини за отстраняването им е да се извърши фабрично нулиране. Трябва да ви предупредим, че възстановяването на фабричните настройки може да изтрие всичките ви файлове от конзолата, затова не забравяйте да ги архивирате. За да извършите фабрично нулиране, направете следното:

  1. Превъртете наляво на началния екран, за да отворите ръководството.
  2. Изберете Настройки> Всички настройки .
  3. Изберете Система .
  4. Изберете Информация за конзолата и актуализации .
  5. Сега изберете Нулиране на конзолата .
  6. Ще видите две налични опции: Нулиране и премахване на всичко и Нулиране и запазване на игрите и приложенията ми . Препоръчваме ви да използвате последното, за да извършите нулирането и да премахнете повредените файлове, без да премахвате игрите или инсталираните приложения. Ако тази опция не работи, трябва да използвате Reset и да премахнете всичко . Имайте предвид, че тази опция ще изтрие всичките ви игри, запазените игри, файлове и приложения, затова не забравяйте да архивирате важни файлове, за да не се налага да ги изтегляте отново.

След като процесът на нулиране приключи, опитайте да инсталирате играта отново. Имайте предвид, че трябва да използвате нулиране на фабриката като последна мярка, ако всички други решения не работят.

Решение 9 - Деинсталирайте и преинсталирайте играта

В някои случаи инсталацията ви може да се повреди и това може да предотврати инсталирането на игрите, но можете да решите този проблем просто като деинсталирате и презаредите играта си. За да направите това в Xbox One, трябва да изпълните следните стъпки:

  1. Отидете на таблото си за управление и отидете до Моите игри и приложения .
  2. Маркирайте играта, която искате да премахнете и натиснете бутона Меню на вашия контролер.
  3. Изберете опцията Управление на играта от менюто.
  4. Сега би трябвало да можете да видите колко място заема играта. Изберете опцията Деинсталиране, за да деинсталирате играта.

След като сте премахнали играта от Xbox, трябва да я инсталирате отново. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

  1. Отидете в раздела Моите игри и приложения .
  2. Намерете секцията Готови за инсталиране . Този раздел ще изброи всички игри, които притежавате, но нямате инсталирани.
  3. Просто изберете играта, която искате да инсталирате и изчакайте инсталацията да приключи.

Някои потребители също предлагат да опитате да опресните таблото си за управление, преди да изтриете и преинсталирате играта. Не сме сигурни как обновяването на Dashboard решава проблема, но можете да го обновите, като задържите комбинацията от левия тригер + десен тригер + Y.

Решение 10 - Почистете диска

Ако инсталацията спре, докато се опитвате да инсталирате игра от диск, това може да се дължи на повреда на диска. Ако случаят е такъв, може да успеете да отстраните проблема само чрез почистване на диска. За да направите това, дръжте диска настрани и се уверете, че не докосвате неговата горна или долна повърхност. Сега използвайте чиста, влажна кърпа и внимателно я почистете от центъра до ръбовете. Освен това можете да занесете диска и във всеки магазин, в който има машина за полиране на дискове, и да ги помолите да почистят диска.

Ако почистването или полирането на диска ви не реши проблема, може би искате да помислите за подмяна. Преди да замените диска, може да искате да го изпробвате на конзолата на приятеля си и да видите дали работи без никакви проблеми. Ако проблемът все още се появява, запишете търговеца и попитайте за него.

Решение 11 - Използвайте Google DNS

Понякога инсталацията може да спре на Xbox One поради настройките на DNS. Проблеми с DNS могат да възникнат и да доведат до появата на тази и много други грешки. Потребителите съобщиха, че са решили проблема само с помощта на Google DNS или OpenDNS. За да промените настройките си за DNS в Xbox One, трябва да изпълните следните стъпки:

  1. Натиснете бутона Меню на вашия контролер и изберете Настройки .
  2. Изберете Мрежа> Разширени настройки .
  3. Изберете DNS настройки .
  4. Изберете Ръчно .
  5. Сега въведете 8.8.8.8 като първичен DNS и 8.8.4.4 като вторичен DNS . Ако искате, можете да използвате OpenDNS като използвате 208.67.222.222 като първичен DNS и 208.67.220.220 като вторичен DNS .
  6. След като въведете адресите на DNS сървъра, натиснете бутона B на контролера, за да запишете промените. Ако всичко е наред, ще видите, че всичко е добро послание.

След преминаването към Google DNS или OpenDNS проверете дали проблемът е разрешен.

Решение 12 - Форматирайте твърдия диск за игри и приложения

Много потребители използват външен твърд диск за съхраняване на игри и приложения и това е чудесен начин да спестите място на вътрешния твърд диск. Въпреки това, преди да можете да използвате външния си твърд диск за игри и приложения, трябва да го форматирате правилно. Форматирането на твърдия ви диск ще премахне всички файлове от него, затова не забравяйте да ги архивирате. За да форматирате външния си твърд диск, трябва да направите следното:

  1. Превъртете наляво на началния екран и отворете Ръководството.
  2. Изберете Настройки> Всички настройки .
  3. Изберете Система> Съхранение .
  4. Изберете устройството за съхранение и изберете опцията Формат за игри и приложения .

Имайте предвид, че не всички външни твърди дискове могат да съхраняват игри и приложения. За да съхранявате приложения и игри на вашия външен твърд диск, устройството трябва да има капацитет от 256 GB или повече и да използва USB 3.0 връзка. Ако вашето устройство не отговаря на тези изисквания, можете да го използвате само за съхраняване на други файлове, като музика и видео.

Решение 13 - Свържете конзолата към модема

Много потребители на Xbox One използват безжична връзка, за да се свържат с интернет. Безжичната връзка има своите предимства, тъй като ви позволява лесно да се свържете с интернет, без да използвате никакви кабели. Това е особено полезно, ако искате да запазите стаята си чиста и без кабел. Въпреки своята простота, безжичната връзка е предразположена към смущения и загуба на данни и понякога може да попречи на някои игри да се инсталират на Xbox One. Ако имате проблеми с инсталирането на Xbox One, трябва да свържете Xbox One директно към модема, като използвате Ethernet кабел. Малко потребители съобщиха, че този проблем е разрешен за тях след преминаването към кабелна връзка, така че може да искате да опитате това.

Инсталацията спре грешка може да бъде сериозен проблем, тъй като това ще ви попречи да инсталирате игри, но трябва да бъде в състояние да го поправим, като отидете офлайн и се опитва да инсталирате играта отново. Ако това не работи, можете да опитате друго решение от тази статия.