Fix: Лаптопът няма да изключи Windows 10

Ако вашият лаптоп няма да се изключи, след като сте инсталирали Windows 10 Technical Preview, вероятно имате някои проблеми с Hybrid Shutdown, тази стандартна функция на Windows обикновено е добра, защото намалява времето за изключване, но също така може да предизвика някои проблеми.

Невъзможността да изключите лаптопа си може да бъде голям проблем, но потребителите съобщават и за следните проблеми:

Лаптопът няма да се изключи или рестартира, хибернация, заключване - Много потребители съобщават за различни проблеми с лаптопа си. Според потребителите техният лаптоп няма да се изключва, рестартира, хибернатира или заключва. Това може да бъде голям проблем, но трябва да можете да го поправите, като използвате нашите решения.
Лаптопът няма да се изключва, продължава рестартирането - Няколко потребители съобщиха, че лаптопът им няма да се изключи. Вместо да се изключи, техният лаптоп просто се рестартира.
Лаптопът няма да се изключи, когато капакът е затворен - според потребителите техният лаптоп няма да се изключи, когато капакът е затворен. Това е малък проблем и може да бъде отстранен чрез промяна на настройките на захранването.
Лаптопът няма да се изключи с бутона за захранване - Малко потребители съобщават за този проблем, докато се опитват да изключат лаптопа си с бутона за захранване. Този проблем е причинен от настройките за мощност и може лесно да бъде разрешен.
Лаптопът няма да изключи черния екран - Някои потребители съобщават за черен екран, докато се опитват да затворят лаптопа си. Това може да бъде голям проблем, но можете да го поправите, като използвате нашите решения.
Лаптопът няма да заспи, изключи - Понякога вашият лаптоп изобщо не спи или изключва. Този проблем може да предизвика много проблеми, но трябва да можете да го поправите, като промените настройките си за захранване.

Windows 10 лаптоп няма да се изключи, как да го оправя?

Деактивирайте ръчно хибридното изключване
Извършете пълно изключване
Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на Windows Update
Нулирайте BIOS по подразбиране
Използвайте вградена аудио карта
Почистете лаптопа си от прах
Нулирайте плана си за захранване по подразбиране
Промяна на настройките на интерфейса на Intel Management Engine
Премахнете батерията на лаптопа си
Инсталирайте последните актуализации
Деактивирайте услугата Intel Rapid Technology

В по-новите версии на Windows (8, 8, 1 и 10) Microsoft въведе новия метод на изключване, наречен Hybrid Shutdown. Тази функция е активирана по подразбиране и намалява времето за изключване на компютъра.

Хибридното изключване намалява времето за изключване чрез хибернация на сесията на ядрото, вместо да го затваря напълно. Когато компютърът се включи отново, сесията на ядрото се отменя от хибернацията, така че намалява и времето за зареждане.

Но освен че увеличава производителността, функцията Хибридно изключване може също да причини някои грешки или дори да предотврати напълно изключването на Windows. Когато това се случи, много компютри се замразяват или затварят, когато се опитате да ги изключите, а причината за това е, че по подразбиране е разрешено хибридното изключване.

Така че, логично, за да разрешите този проблем, ще трябва да деактивирате тази функция. Когато я деактивирате, сесията на ядрото няма да бъде хибернирана при изключване, но ще бъде напълно затворена. Това може да увеличи времето за изключване на вашия компютър, но проблемът определено ще бъде решен.

Решение 1 - Деактивирайте ръчно хибридното изключване

Изпълнете следните стъпки, за да деактивирате ръчно функцията Хибридно изключване:

Отидете на Търсене, въведете Контролен панел и кликнете върху Контролен панел от резултатите от търсенето. Сега изберете Опции за захранване от контролния панел .
От лявата страна на прозореца кликнете върху Изберете какво прави бутонът за захранване .
Ако е необходимо, кликнете върху Промяна на настройките, които понастоящем не са налични, под Задаване на бутоните за захранване и включете защитата с парола.
От активираните опции в раздела Настройки на изключване, махнете отметката от квадратчето Включване при бързо стартиране (препоръчително), за да деактивирате Хибридно изключване. Кликнете върху бутона Запази промените, за да запазите променените настройки.
Затворете прозореца Опции на захранването, когато сте готови.

Решение 2 - Извършване на пълно изключване

Друг начин да изключите компютъра си без хибридно изключване е да извършите пълно изключване, за да направите това, изпълнете следните стъпки:

Щракнете с десния бутон върху работния плот.
Отидете в New и кликнете върху Shortcut.
За Въведете местоположението на въведения елемент :
- shutdown -F -T ## -C “Вашето съобщение тук” (## може да бъде произволен номер от 0 и 315360000, а “Вашето съобщение тук” може да бъде всеки текст, който искате)).
Кликнете върху Напред .
Задайте име на пряк път, както искате, и кликнете върху Край .
Незадължително: Кликнете с десния бутон върху клавишната комбинация от работния плот и кликнете върху Свойства . Промяна на иконата на пряк път от вашето желание, само по естетически причини.
Незадължително: Закачете прекия път към стартовото си меню и е добре да отидете.

След като направите това, просто кликнете върху новосъздадения пряк път, за да извършите пълно изключване. Имайте предвид, че това е просто решение, но може да ви помогне с този проблем.

Решение 3 - Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности в Windows Update

Според потребителите понякога проблемите с Windows Update могат да попречат на прекъсването на лаптопа ви и за да разрешите този проблем, трябва да стартирате програмата за отстраняване на неизправности на Windows Update, като направите следното:

Натиснете клавиша Windows + S и влезте в контролния панел . Изберете Контролен панел от списъка.
Когато се стартира контролният панел, изберете Отстраняване на неизправности .
В менюто вляво изберете Преглед на всички .
Изберете Windows Update от списъка.
Когато се отвори прозорецът за отстраняване на неизправности, щракнете върху Разширени . Сега кликнете върху Изпълнение като администратор .
Инструментът за отстраняване на неизправности ще се рестартира. Кликнете върху Напред, за да започнете сканирането.

След като сканирането приключи, проверете дали проблемът е разрешен. Няколко потребители съобщиха, че пускането на Power Troubleshooter е решило проблема за тях, така че не забравяйте да опитате и това.

Решение 4 - Нулирайте BIOS по подразбиране

Ако вашият лаптоп няма да се изключи, проблемът може да са настройките на BIOS. За да разрешите проблема, трябва само да влезете в BIOS и да възстановите настройките по подразбиране. Това е сравнително просто и можете да го направите за момент.

За повече информация как да получите достъп до BIOS и как да го рестартирате по подразбиране, ви съветваме да проверите ръководството на дънната платка за подробни инструкции. След като възстановите BIOS по подразбиране, проблемът трябва да бъде напълно разрешен.

Решение 5 - Използвайте вградена аудио карта

Ако вашият лаптоп няма да се изключи, проблемът може да е аудиото ви. Много потребители обичат да използват USB звукови карти, за да подобрят качеството на звука, но понякога тези карти не са напълно съвместими с Windows 10.

За да разрешите проблема, трябва да изключите звуковата карта от лаптопа си и вместо това да използвате вградената звукова карта. Ако искате да продължите да използвате външната си звукова карта, не забравяйте да изтеглите най-новите драйвери за нея и да видите дали това ви помага.

Решение 6 - Почистете лаптопа си от прах

Много потребители съобщиха, че лаптопът им няма да се изключи и за да реши проблема, може да се наложи да почистите лаптопа си. Понякога прахът в лаптопа може да предизвика проблеми с прегряването и да предотврати спирането на устройството.

За да разрешите проблема, трябва да проверите температурата на лаптопа си и ако температурата е над нормалните стойности, трябва да почистите лаптопа си от прах. Ако не знаете как правилно да го направите, може да се наложи да се свържете с техник.

Решение 7 - Нулирайте плана си за захранване по подразбиране

Понякога причината за този проблем може да са настройките на плана за захранване. Ако вашият лаптоп няма да се изключи, трябва да зададете отново настройките на плана за захранване по подразбиране, като направите следното:

Отворете контролния панел и отидете на Опции за захранване .
Намерете текущия си план за захранване и кликнете върху Промяна на настройките на плана до него.
Кликнете върху Промяна на разширените настройки на захранването .
Сега кликнете върху бутона Възстановяване на настройките по подразбиране . Щракнете върху Приложи и OK, за да запишете промените.

След като възстановите плана си за захранване по подразбиране, проблемът трябва да бъде разрешен.

Решение 8 - Промяна на настройките на интерфейса на Intel Management Engine

Според потребителите, ако вашият лаптоп няма да се изключи, трябва да промените опциите си за захранване. За да направите това, изпълнете следните прости стъпки:

Натиснете клавиша Windows + X, за да отворите менюто Win + X и изберете Device Manager от списъка.
Когато Диспечерът на устройствата се отвори, намерете интерфейса на Intel (R) за управление на двигателя и щракнете двукратно върху него, за да отворите неговите свойства.
Отворете раздела Управление на захранването . Махнете отметката Разрешаване на компютъра да изключи устройството, за да спести опция за захранване, и щракнете върху OK, за да запишете промените.

Ако това не помогне, може да се наложи да деинсталирате интерфейса на Intel Management Engine. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

Намерете интерфейса на Intel Management Engine в Device Manager и щракнете с десния бутон върху него. Изберете Деинсталиране на устройството от менюто.
Когато се появи диалоговият прозорец за потвърждение, кликнете върху Деинсталиране .

След като отстраните драйвера, рестартирайте компютъра и проверете дали проблемът е разрешен.

Решение 9 - Премахване на батерията на лаптопа

Ако вашият лаптоп няма да се изключи, може да успеете да отстраните проблема, като премахнете батерията на лаптопа. Малцина потребители съобщиха, че проблемът е в батерията, но след като я премахнали и я поставили отново, проблемът беше разрешен.

Решение 10 - Инсталирайте най-новите актуализации

Ако вашият лаптоп няма да се изключи, може да успеете да отстраните проблема, като инсталирате последните актуализации. Windows инсталира автоматично необходимите актуализации, но можете да проверите за актуализации ръчно, като направите следното:

Натиснете клавиша Windows + I, за да отворите приложението Настройки.
Когато се отвори приложението Настройки, отидете в секцията Актуализация и сигурност .
Сега кликнете върху бутона Проверка за актуализации .

Windows ще провери за липсващите актуализации. Ако има налични актуализации, Windows ще ги изтегли автоматично във фонов режим. След като бъдат инсталирани липсващите актуализации, проверете дали проблемът продължава.

Решение 11 - Забранете услугата Intel Rapid Technology

Понякога причината за този проблем може да бъде Intel Rapid Technology, а за да разрешите този проблем, трябва да деактивирате неговото обслужване. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

Натиснете клавиша Windows + R, въведете services.msc и натиснете Enter или щракнете върху OK .
Когато се стартира прозорецът на Услугите, намерете услугата за бързи технологии на Intel и щракнете два пъти върху нея.
Сега настройте Startup type на Disabled и натиснете бутона Stop, за да спрете услугата. Щракнете върху Приложи и OK, за да запишете промените.

След като деактивирате тази услуга, рестартирайте компютъра и проверете дали проблемът се появява отново. Ако проблемът продължава, деинсталирайте Intel Rapid Technology и проверете дали това решава проблема.

От друга страна, ако се чувствате, че е време да си купите чисто нов лаптоп, тогава ви предлагаме да прегледате този богат избор от Windows 10 модели на Amazon.com и да проверите какво има тенденция в магазина на Microsoft.