Fix: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION грешка в Windows 10

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION е грешка със син екран на смъртта, която присъства във всички версии на Windows и днес ще ви покажем как да поправите тази грешка в Windows 10.

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION може да бъде причинено от несъвместимост с драйвера или от софтуер, който не е съвместим с Windows 10. Тази грешка обикновено съдържа името на файла, причинил срива, така че ще използваме това, за да намерим решението за грешка SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

Ето още няколко примера за тази грешка:

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION Windows 10 - Тази грешка обикновено възниква в Windows 10.
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION Windows 7 - Въпреки това, BSOD, причинени от този проблем, също са често срещано явление в Windows 7.
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 00000000`c0000005 - Това е само един от кодовете за грешка, които идват с този проблем.
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003b - Друг код за грешка, съпровождащ грешката SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION netio.sys Windows 10 - Друг код за грешка, който съвпада с грешката SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION Син екран - Както вече знаете, тази грешка винаги е последвана от син екран на смъртта.
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION VirtualBox - Този проблем възниква и на виртуални машини.

Как да поправите SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION грешка в Windows 10

Съдържание:

Деактивирайте уеб камерата си
Деинсталирайте McAfee Antivirus
Деинсталирайте Virtual CloneDrive
Деинсталирайте Xsplit и премахнете MSI Live Update
Премахване на BitDefender и Cisco VPN
Деинсталирайте Asus GameFirst Service
Стартирайте SFC сканирането
Актуализирайте драйверите си
Деактивирайте антивирусните програми на трети страни
Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности
Проверете твърдия диск
Стартирайте инструмента за диагностика на паметта на Windows
Актуализирайте BIOS

Решение 1 - Деактивирайте вашата уеб камера

Понякога определен хардуер, като например уеб камера, дори и тази, която е вградена в монитора ви, може да доведе до грешка в SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Ако получавате SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) грешка, може да искате да деактивирате уеб камерата си, като следвате тези инструкции:

Отворете диспечера на устройства. Натиснете клавиша Windows + X и изберете Device Manager от списъка.
Сега в диспечера на устройствата трябва да намерите уеб камерата, да я щракнете с десния бутон и да изберете Disable от списъка.

Трябва да споменем, че проблемът може да е причинен от друг хардуер, така че може да се наложи да изследвате малко преди да откриете кое устройство причинява тази грешка.

Решение 2 - Деинсталирайте McAfee Antivirus

Ако получавате SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) Синята грешка на екрана на смъртта, трябва да знаете, че причината за този проблем може да е вашият антивирусен софтуер. Беше съобщено, че McAfee Antivirus може да предизвика този проблем на Windows 10, така че е препоръчително да го премахнете. Потребителите съобщиха, че този проблем е отстранен след премахване на McAfee Antivirus, за да видим как да премахнем McAfee от компютъра си:

Деинсталирайте McAfee с помощта на приложението Настройки.
След като деинсталирате антивирусната програма McAfee, изтеглете този инструмент и го стартирайте.
Стартирайте инструмента, за да премахнете напълно McAfee от компютъра.

Ако не използвате антивирусна програма McAfee, опитайте временно да деинсталирате инсталирания понастоящем антивирус и вижте дали проблемът продължава да съществува.

Решение 3 - Деинсталирайте Virtual CloneDrive

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) понякога може да бъде причинено от Virtual CloneDrive инструмента, така че ако използвате Virtual CloneDrive, уверете се, че го деинсталирате, за да разрешите този проблем.

Решение 4 - Деинсталирайте Xsplit и премахнете MSI Live Update

Ако получавате SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, докато играете видео игри, трябва да премахнете или актуализирате софтуера XSplit. Освен това е потвърдено, че MSI Live Update използва драйвери, които причиняват тази грешка, затова се уверете, че го отстранявате.

Решение 5 - Премахване на BitDefender и Cisco VPN

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys) може да бъде причинено от BitDefender или Cisco VPN, така че ако използвате някой от тези инструменти, уверете се, че ги премахвате. След премахването на тези програми можете да преинсталирате най-новата версия и проблемът трябва да бъде разрешен.

Решение 6 - Деинсталирайте Asus GameFirst Service

Asus GameFirst Service е предназначена да оптимизира вашата мрежа за игри, а някои геймъри го използват, но се съобщава, че този инструмент може да предизвика проблеми на Windows 10 и да ви даде грешка SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys).

Досега единственото решение е да премахнете Asus GameFirst Service, за да поправите тази грешка. Както виждате, тази грешка обикновено се причинява от несъвместим хардуер, драйвер или софтуер, а в повечето случаи най-доброто решение е да се намери проблемният хардуер, драйвер или софтуер и да се деактивира.

Решение 7 - Стартирайте SFC сканирането

Следващото нещо, което ще опитаме, е да извършим SFC сканирането. Това е вграден в Windows инструмент за решаване на различни проблеми, включително и нашия BSOD проблем. Ето как да стартирате SFC сканирането в Windows 10:

Отидете на Търсене, въведете cmd и отворете командния ред като администратор.
Въведете следния ред и натиснете клавиша Enter на клавиатурата: sfc / scannow
Изчакайте процесът да приключи.
Рестартирайте компютъра.

Решение 8 - Актуализирайте драйверите си

Ако драйверът на графичната ви карта е остарял, има вероятност да срещнете този проблем. Така че, очевидно решение, в този случай, е да актуализирате драйверите на видеокартата. Ако не сте сигурни как да го направите, просто следвайте инструкциите отдолу:

Отидете на Търсене, въведете devicemngr и отворете Device Manager .
Разгънете дисплейните адаптери .
Щракнете с десния бутон на вашата графична карта и отидете на драйвер за актуализиране .
Нека компютърът ви автоматично открива нови драйвери за видеокартата. Изчакайте процесът да приключи.
Рестартирайте компютъра.

Актуализирането на драйвери ръчно е много досадно и може трайно да увреди вашия компютър (чрез изтегляне на грешните версии на драйвера), така че ние препоръчваме да свалите инструмента за обновяване на драйвера на TweakBit (100% безопасен и тестван от нас), за да го направите автоматично. Този инструмент е одобрен от Microsoft и Norton Antivirus. След няколко теста, нашият екип заключи, че това е най-автоматизираното решение.

Отказ от отговорност : някои функции на този инструмент не са безплатни.

Решение 9 - Забранете антивирусния софтуер от трети страни

Има някои доклади, които подсказват, че вирусът на трета страна всъщност е виновник за този проблем. Единственият начин да разберете дали това наистина е случаят е да деактивирате временно антивирусната си програма.

Ако спрете да получавате тази грешка, след като сте деактивирали своя антивирус, знаете какво става. В този случай опитайте да актуализирате антивирусната си програма до последната версия. Ако продължавате да преживявате BSOD, помислете за промяна на антивирусната система или преминете към Windows Defender.

Решение 10 - Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности

Ако използвате Windows 10 Creators Update (или по-нова версия), можете да използвате вградения от Microsoft инструмент за отстраняване на неизправности, наречен просто инструмент за отстраняване на неизправности. Също като sfc / scannow, този инструмент също се занимава с различни системни проблеми, включително BSOD грешки, като SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

Ето как да стартирате програмата за отстраняване на неизправности в Windows 10:

Отидете в приложението Настройки
Насочете се към Update & Security > Troubleshoot
Намерете BSOD и кликнете върху Изпълнение на инструмента за отстраняване на неизправности
Следвайте следващите инструкции на екрана
Рестартирайте компютъра

Решение 11 - Проверете твърдия диск

Сега ще проверим дали всичко е наред с конфигурацията на твърдия ви диск. Защото този проблем може да доведе и до повредено системно устройство. Ето как да проверите диска:

Отидете в командния ред (както е показано по-горе).
Въведете следния ред и натиснете клавиша Enter на клавиатурата: chkdsk / f C:
Изчакайте процесът да приключи.
Рестартирайте компютъра.

Решение 1 2 - Стартирайте инструмента за диагностика на паметта на Windows

След проверка на твърдия ви диск нека проверим и вашата RAM памет. Ето как да направите това:

Отидете на Търсене, въведете диагностика на паметта и отворете инструмента за диагностика на паметта
Когато прозорецът се появи, изберете Рестартирай сега и проверете за проблеми .
Нека вашият компютър се рестартира.

Решение 13 - Актуализиране на BIOS

Ако все още имате проблеми с грешката SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, ще опитаме още една сериозна и „опасна“ мярка. А това е обновяване на BIOS. Актуализирането на BIOS може да бъде рисковано, защото ако не знаете какво правите и нещо се обърка, можете да направите вашата дънна платка неизползваема.

Ако искате да научите повече за мигането на BIOS, проверете тази статия. Но все пак не правете това сами, ако не сте сигурни какво правите.

Ако все още имате проблеми с хардуера, софтуера или просто искате да ги избегнете в бъдеще, ви препоръчваме да изтеглите този инструмент (100% безопасен и тестван от нас), за да отстраните различни проблеми с компютъра, като например хардуерен отказ но и загуба на файлове и злонамерен софтуер.

Ако знаете какви други начини да поправите грешката в „System Service Exception“ в Windows 10, продължете и оставете коментара си в полето отдолу.

Забележка на редактора : Тази публикация първоначално е публикувана през февруари 2016 г. и оттогава е преработена и актуализирана за свежест, точност и всеобхватност.