Fix: Windows Store няма да се отвори в Windows 10

Microsoft въведе за първи път своя App Store, когато пусна Windows 8, и оттогава подобрява предлагането си. Windows 10 доведе до експоненциално увеличение на броя на наличните приложения, но някои потребители съобщиха, че Windows Store няма да се отвори след инсталирането на най-новата актуализация на Windows 10 или след обновяване до последната версия на операционната система. Нека видим как да решим този проблем.

С нов интерфейс, оптимизиран за таблети и други устройства за въвеждане с докосване, приложенията стават решаваща част от опита на Windows. Ако не можете да отворите Windows Store, за да изтеглите приложения, това може да бъде доста голям проблем, ако притежавате таблет или някакво устройство с тъчскрийн.

Преди да се опитаме да решим този проблем, уверете се, че операционната система е актуална. Ако не, изтеглете последните актуализации чрез Windows Update.

Как да поправите проблемите със стартирането на Windows Store след надстройката

Решение 1 - Изтриване на локалния кеш

Понякога проблемите могат да бъдат причинени от кеша, така че за да го изтриете, отидете на:

C: Usersuser_nameAppDataLocalPackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalCache

и изтриване на всички файлове и папки в него. Разбира се, заменете user_name с вашето действително потребителско име на вашия компютър. След като изтриете кеша, опитайте отново да стартирате App Store.

Решение 2 - Променете DNS адресите

Ако решението за локалния кеш не е свършило работата, можете да опитате с промяна на DNS адресите. Ето какво трябва да направите:

1. Отворете контролния панел и отидете на Мрежови връзки.
2. Изберете мрежовата връзка, която използвате в момента, щракнете с десния бутон върху нея и изберете Свойства.
3. Превъртете до Интернет протокол версия 4 (TCP / IPv4) и изберете Свойства.
   

4. Изберете Използване на следните адреси на DNS сървър.
5. Въведете 8.8.8.8 като предпочитан DNS сървър и 8.8.4.4 като Алтернативен DNS сървър.
   

6. Натиснете OK, за да запазите промените си.

Ако забележите някакви промени в интернет връзката си, повторете процеса и върнете всичко до стойностите по подразбиране.

Решение 3 - Използвайте Powershell

Бързо решение за отстраняване на различни компютърни грешки

• Стъпка 1 : Изтеглете този инструмент за сканиране и ремонт на компютъра
• Стъпка 2 : Кликнете върху „Стартиране на сканирането“, за да намерите проблеми с Windows, които могат да блокират Магазина на Windows

• Стъпка 3 : Кликнете върху "Start Repair", за да отстраните всички проблеми.

Следващото решение в нашия списък е Powershell. Можете да опитате да възстановите наличността на вашия Windows Store с една команда PS. Просто изпълнете следните стъпки:

1. Отворете менюто Старт и в полето Търсене въведете Powershell.
2. Щракнете с десния бутон върху иконата Powershell и изберете Run as administrator.
3. Въведете: Get-AppXPackage -Всички потребители | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Регистрирайте “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}.
4. Натиснете Enter, за да изпълните командата.

Решение 4 - Уверете се, че имате достатъчно място за съхранение

Ако имате малко място за съхранение, това може да обясни защо Windows Store няма да се стартира. В този случай почистете системния дял. Като бързо напомняне, ако нямате достатъчно свободно място, актуализациите и инсталациите на Магазина на Windows може да заседнат.

Уверете се, че сте премахнали всички приложения и програми, които не използвате често. Също така прехвърляйте мултимедийни файлове на друг дял, като ги запазите на външно устройство за съхранение.

Можете да оставите задачата за почистване на файловете на специален инструмент като CCleaner.

• Изтеглете сега CCleaner от официалния сайт.

Решение 5 - Изход / Влезте в профила си

Ако бутонът за излизане е налице, натиснете бутона, за да го изключите от профила си в Microsoft. Някои потребители съобщиха, че това бързо и просто действие е решило много проблеми с Windows Store. След това се регистрирайте отново и проверете дали проблемът продължава.

Ето как да излезете и отново да влезете в магазина на Windows:

1. Отворете магазина на Windows .
2. Кликнете върху иконата си в горния десен ъгъл.
3. Кликнете отново върху активния профил и изберете Изход .
4. Затворете магазина на Windows и го стартирайте отново.
5. Кликнете върху празната икона и изберете Вход .
   

6. Въведете идентификационните си данни и потърсете подобрения.

Решение 6 - Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности на Windows

Windows 10 Creators Update включва специален вграден инструмент за отстраняване на неизправности, който може да разреши общи проблеми с компютъра.

1. Отидете в Настройки> Актуализиране и защита> изберете Отстраняване на неизправности в левия панел

2. В новия прозорец отидете в раздела „Намиране и отстраняване на други проблеми“> изберете инструмента за отстраняване на неизправности в Магазина на Windows> Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности

Ако стартирате по-стара версия на Windows, можете да изтеглите инструмента Microsoft Easy Fix за отстраняване на различни проблеми със софтуера и хардуера. Инструментът е съвместим с Windows 10 Версия 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate.

Отидете на официалната уеб страница на инструмента Microsoft Easy Fix и превъртете надолу, за да изберете инструмента за отстраняване на неизправности, който най-добре отговаря на вашите нужди. Когато изберете съответния инструмент, вашият компютър ще започне да изтегля софтуера за отстраняване на неизправности.

Решение 7 - Изпълнете пълно сканиране на системата

Зловредният софтуер може да причини различни проблеми на компютъра ви, включително проблеми с приложенията в магазина на Windows. Извършете пълно сканиране на системата, за да откриете зловреден софтуер, стартиран на компютъра.

Можете да използвате вградените в Windows антивирусни програми, Windows Defender или антивирусни решения на трети страни. Препоръчваме Bitdefender - оценен като Nr. Най-добрият антивирусен софтуер в света ще открие всички злонамерени програми на вашия компютър и ще премахне напълно заплахите.

• Изтеглете Bitdefender Antivirus (50% отстъпка за всички планове)

Ето как да изпълните пълно сканиране на системата в Windows 10 Update:

1. Отворете Start> type 'defender'> щракнете двукратно върху Windows Defender, за да стартирате инструмента
2. В левия панел изберете иконата на щит
   

3. В новия прозорец щракнете върху опцията Разширено сканиране
   

4. Проверете опцията за пълно сканиране, за да стартирате пълно сканиране за зловреден софтуер.

Решение 8 - Актуализиране на магазина на Windows

Ако не можете да отворите Магазина на Windows, това може да е резултат от временна грешка, която измъчва текущата версия. Най-бързият начин да поправите това е да проверявате често за актуализации.

За да проверите за актуализации на Магазина на Windows, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете приложението Windows Store от менюто "Старт".
2. Кликнете върху 3-точково меню в далечния десен ъгъл и отворете „ Изтегляне и актуализации“ .
3. Кликнете върху бутона „Получаване на актуализации“ .

Решение 9 - Стартирайте WSReset.exe

Друго решение е да използвате проста команда за нулиране на кеша на Windows Store. Командата WSReset.exe ви позволява да рестартирате Windows Store и да изчистите кеша на приложението. По този начин ще рестартирате всички свързани услуги и ще изчистите кеша на магазина на Windows. Това решение се оказа много полезно при решаването на много проблеми с Windows Store, включително сергии и грешки.

Ето следните стъпки:

1. Отидете на Търсене и въведете WSReset.exe > натиснете Enter.
2. Това ще рестартира Windows Store и ще изчисти съхранения кеш.

Сега отворете магазина още веднъж и проверете дали проблемът продължава.

Решение 10 - Деактивиране на прокси или VPN

Частни прокси или VPN настройки могат да блокират изходящата връзка към сървърите на Microsoft Store. Ако не можете да стартирате Магазина, опитайте да деактивирате тези настройки, преди да влезете в профила си в Microsoft. Също така се уверете, че имате стабилна интернет връзка.

Ето как да деактивирате настройките на прокси сървъра:

1. Щракнете с десния бутон върху менюто "Старт" и отворете контролния панел.
2. Щракнете върху Опции за интернет.
3. Отворете раздела Връзки.
4. Кликнете върху LAN настройките.
5. Махнете отметката от квадратчето до Използвайте прокси сървър за вашата LAN.
   

6. Потвърдете промените и опитайте да влезете отново.

Сега изключете VPN и опитайте отново да стартирате Магазина на Windows.

Това трябва да е насочено към някои проблеми със свързването, причинени от прокси сървър или VPN.

Решение 11 - Преинсталирайте проблемното приложение

Понякога Магазинът на Windows не се отваря просто, защото някои приложения не успяват да функционират правилно. Най-добрият начин да разрешите този проблем е да деинсталирате и преинсталирате тези конкретни приложения.

Ето как да направите това:

1. Отидете в Start > напишете 'apps and features' и изберете първия резултат
2. Щракнете с десния бутон върху проблемното приложение> изберете Деинсталиране .
   

3. Рестартирайте компютъра.
4. Сега отворете Windows Store .
5. Потърсете приложението, което току-що деинсталирахте, и го инсталирайте отново.

Решение 12 - Проверете настройките за време, дата и регион

Уверете се, че времето и датата са правилно зададени. Също така, задайте вашата страна и регион на „Съединените щати“.

Ето как да направите това:

1. Отворете приложението Настройки > отидете на Време и език
2. Изберете Date & time (Дата и час) от левия панел> Автоматично задаване на задаване на час
3. Активирайте функцията „ Изберете часовата зона автоматично “.
   

4. Сега изберете Регион и език от същия прозорец.
5. Промяна на държава или регион в „Съединените щати“ .
   

6. Затворете „Настройки“ и потърсете промени в магазина .

Решение 13 - Поправете системния регистър

Повредените файлове и ключ на системния регистър също могат да причинят проблеми с Windows Store. Най-простият начин да поправите вашия регистър е да използвате специален инструмент, като CCleaner . Не забравяйте първо да архивирате вашия регистър в случай, че нещо се обърка.

Можете също да използвате Microsoft System Checker, за да проверите за корупция в системните файлове. Помощната програма проверява целостта на всички защитени системни файлове и ремонтира файлове с проблеми, когато е възможно. Ето как да стартирате SFC сканиране:

1. Отидете в Start> напишете cmd > щракнете с десния бутон Command Prompt> изберете Run as Administrator

2. Сега въведете командата sfc / scannow

3. Изчакайте завършването на процеса на сканиране и след това рестартирайте компютъра. Всички повредени файлове ще бъдат заменени при рестартиране.

Решение 14 - Актуализирайте вашата операционна система

Уверете се, че работите с най-новите актуализации на Windows OS на вашето устройство. Напомняме ви, че Microsoft непрекъснато предоставя актуализации на Windows, за да подобри стабилността на системата и да разреши различни проблеми. Тези актуализации често са насочени към подобряване на опита и надеждността на Магазина на Windows.

За да получите достъп до секцията Актуализация на Windows, можете просто да напишете "update" в полето за търсене. Този метод работи на всички версии на Windows. След това отидете на Windows Update, проверете за актуализации и инсталирайте наличните актуализации.

Решение 15 - Почистете временните файлове и папки

Най-лесният и най-бърз начин за изтриване на временните файлове и папки е използването на Disk Cleanup. Когато използвате компютъра си или сърфирате в интернет, компютърът ви натрупва различни ненужни файлове.

Тези така наречени нежелани файлове могат да повлияят на скоростта на обработка на компютъра, което води до бавно реагиране на приложенията и дори може да им попречи да стартират. Почистете временните си файлове и след това опитайте отново да запишете данни на проблемното устройство за съхранение.

Ето как да използвате почистването на диска в Windows 10:

1. Отидете в Start> напишете Disk Cleanup> стартирайте инструмента

2. Изберете диска, който искате да почистите> инструментът ще ви каже колко място можете да освободите

3. Изберете „Почистване на системните файлове“.

Решение 16 - Премахнете наскоро инсталирания софтуер

Ако наскоро сте инсталирали нов софтуер на компютъра си, опитайте да го деинсталирате. Отидете в Старт> въведете Контролен панел> изберете наскоро добавената програма> щракнете върху Деинсталиране.

След това рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът е решен.

Решение 17 - Чисто зареждане на компютъра

Чистото стартиране стартира Windows с помощта на минимален набор от драйвери и стартиращи програми за премахване на софтуерни конфликти, които могат да възникнат, когато инсталирате програма или актуализация или когато просто стартирате програма.

Ето как да почистите компютъра с Windows 10:

1. Въведете System Configuration (Конфигурация на системата) в полето за търсене> натиснете Enter
2. В раздела Услуги > поставете отметка в квадратчето Скрий всички услуги на Microsoft > щракнете върху Забрани всички .

3. В раздела Startup (Стартиране ) кликнете върху Open Task Manager (Отвори диспечера на задачите) .

4. В раздела Стартиране в Диспечер на задачите> изберете всички елементи> щракнете върху Деактивиране .

5. Затворете диспечера на задачите .

6. В раздела Стартиране на диалоговия прозорец Конфигурация на системата щракнете върху OK> рестартирайте компютъра.

Стартирайте отново магазина, за да видите дали проблемът е решен.

Това е всичко, ние се надяваме, че поне едно от тези решения ви е помогнало с проблема с App Store. Ако имате някакви коментари или предложения, моля, запишете ги в раздела за коментари по-долу.

Също така, ако имате други проблеми, свързани с Windows 10, можете да проверите за решението в нашия Windows 10 Fix раздел.

Забележка на редактора : Тази публикация първоначално е публикувана през август 2015 г. и оттогава е преработена и актуализирана за свежест, точност и всеобхватност.