Hotspot Shield VPN спря да работи? Ето как можете да го поправите

Днес ви представяме някои от най-добрите решения за отстраняване на неизправности, за да възстановите връзката, ако и когато VPN прекъсва работата.

Hotspot Shield е един от най-известните доставчици на виртуални мрежови услуги там, с безброй сървъри и огромна клиентска база по целия свят. Това е най-добрият избор на милиони потребители, за заобикаляне на локационните ограничения в интернет.

Тази VPN е известна със своите оптимизирани функции за сигурност и предлага една от най-добрите достъпни сървърни мрежи / покрития в индустрията.

Въпреки това, както и други видни VPN, Hotspot Shield не е напълно без грешки. Поради някои причини VPN просто няма да работи и ако не можете да получите бързо решение за него, ще останете заключени от любимите си сайтове с географско блокиране или по-лошо, няма да имате достъп до интернет изобщо.

Следователно, ако вашият VPN щит на Hotspot Shield спря да работи, това ръководство ще ви помогне. Тук ще ви покажем шест от най-ефективните техники за отстраняване на неизправности, за да идентифицирате и отстраните проблема. Прочетете!

Hotspot Shield е може би най-добрата VPN услуга, която можете да получите, по отношение на неприкосновеността на личния живот и сигурността. Въпреки, че може да не е толкова бърза като ExpressVPN и BulletVPN, скоростта на свързване е от индустриален стандарт.

От всички изисквания, които се отнасят до използването на VPN на Hotspot Shield, въпросът за свързаността е на преден план. По принцип VPN на Hotspot Shield спря да работи, когато има един или комбинация от следните фактори:

Нестабилна интернет / Wi-Fi връзка.
Защитна стена или AV блокиращ VPN достъп.
Активиран прокси сървър.
VPN на трета страна.
Неподдържан VPN протокол (на определено място).

По отношение на изброените по-горе фактори решението за отстраняване на неизправности, което трябва да се използва, зависи изцяло от действителната причина за грешка при свързването. В този раздел ще разгледаме някои от тези поправки за отстраняване на неизправности.

Какво да направите, ако VPN на Hotspot Shield спря да работи

Метод 1: Проверете връзката с интернет или LAN

Това е основното решение за отстраняване на неизправности, свързано с проблеми, свързани с свързването на компютри. За да изпълните тази операция, следвайте указанията стъпка по стъпка по-долу:

Прекъснете връзката с VPN на Hotspot Shield.
Отворете секцията „Контролен панел“ на вашата система.
Кликнете върху опцията „Мрежа и интернет“.
Изберете „Опции за интернет“.
Отидете на “Connections” и изберете “LAN settings”.
Отидете в полето "Автоматично откриване на настройки" и го проверете.
Махнете отметката от всяка друга кутия в прозореца “LAN settings”.

Ако вашият VPN щит на Hotspot Shield спря да работи, просто проверете настройките на локалната мрежа (LAN) и се уверете, че е настроен по подходящ начин (както е описано по-горе). Ако това е направено, VPN трябва да работи добре.

Hotspot Shield все още не работи? Опитайте следващото решение.

Метод 2: Преконфигурирайте или деинсталирайте защитната стена

Проблемът с “Hotspot Shield VPN спрял да работи” може да бъде причинен от конфигурация на антивирусна / защитна стена, предназначена да блокира ненадеждни приложения (от източници на трети страни).

В този случай всичко, което трябва да направите, е да промените конфигурацията на защитната стена и да настроите Hotspot Shield като надеждна програма. По този начин ограничението се премахва и сега можете лесно да свържете VPN.

Ако обаче на компютъра ви не е инсталирана защитна стена или AV или вашият AV е конфигуриран по подходящ начин, проблемът очевидно не е от защитната стена. В този случай можете да опитате следващото поправка.

Метод 3: Изтрийте конфигурационните файлове на щит за Hotspot

Можете да премахнете конфигурационните файлове (.cfg) на програмата, ако и когато Hotspot Shield VPN спря да работи. Това може да разреши проблема и да задейства VPN.

За да изтриете файловете ".cfg" на Hotspot Shield, следвайте указанията по-долу:

Прекъснете връзката с VPN.
Придвижете се до папката за конфигурация на Hotspot Shield;
“C: Програмни файлове (x86) Hotspot Shieldconfig”.
Идентифицирайте и премахнете всеки от следните конфигурационни файлове (без особена поръчка):

"SD-инфо-failed.cfg";

"SD-инфо-direct.cfg";

"SD-инфо-saved.cfg".

Изход от програмата.
Стартирайте отново и свържете отново Hotspot Shield.

Премахването на конфигурационните файлове трябва да поправи грешката при свързване, ако първоначалната причина е свързана с нея. В противен случай може да се наложи да търсите другаде решението.

Метод 4: Настройте DNS сървъра

DNS - Система за имена на домейни - настройка на сървъра е един от най-ефективните методи за отстраняване на проблеми при свързване с VPN на Hotspot Shield. И ако вашият компютърен хотспот щит е спрял да работи, настройването на DNS може да бъде самото решение на проблема.

За да промените DNS сървъра, изпълнете следните стъпки:

Изключете виртуалната частна мрежа (Hotspot Shield) и излезте от приложението.
Отидете на “Control Panel” на вашия компютър.
Под „Контролен панел“ изберете „Център за мрежи и споделяне“.
В показания прозорец щракнете върху опцията “Save settings settings”.
Кликнете два пъти върху „вашия активен адаптер“ и изберете „Свойства“
Намерете “Internet Protocol Version 4” и щракнете двукратно върху него.
В показания прозорец щракнете върху опцията "Използване на следните адреси на DNS сървъри".
Попълнете DNS адресите, както е показано по-долу:

„Предпочитан DNS сървър: 8.8.8.8“;

“Алтернативен DNS сървър: 8.8.4.4”.

Изберете “OK” и отново щракнете “OK” в изскачащото съобщение за потвърждение.
Отворете отново Hotspot Shield и отново се свържете.

Ако това не работи, опитайте следващата опция за отстраняване на неизправности.

Метод 5: Преинсталирайте програмата

Ако сте опитали всички предишни поправки, все пак вашият Hotspot Shield все още не работи, можете да опитате да деинсталирате програмата от компютъра си; след това го инсталирайте (най-новата версия) обратно.

Това обикновено е последната опция при отстраняване на неизправности в системата. Затова се уверете, че всички други процедури са изчерпани, преди да преминете през напрежението от преинсталирането.

Метод 6: Свържете се с екипа за техническа поддръжка на Hotspot Shield

Както повечето доставчици на VPN услуги, Hotspot Shield има стандартен технически екип в режим на готовност, за да ви предостави всяка необходима техническа помощ. И те винаги са на разположение, за да могат VPN да стартират и да работят, ако срещнете проблем със закъснението или връзката.

За да се свържете с екипа за поддръжка на Hotspot Shield, има специална функция „Поддръжка по имейл“, предназначена да улесни комуникацията между вас и екипа за поддръжка.

Следвайте стъпките по-долу, за да достигнете до екипа за поддръжка на Hotspot Shield:

Стартирайте приложението VPN и отидете до лентата с менюта.
Кликнете върху “Menu” и изберете “Email Support”.
Въведете вашите съвместими в определеното поле (в горната част на генерирания имейл).
Кликнете върху бутона „Изпрати“.

Също така, можете да изпратите директен имейл до техния екип за поддръжка на [email protected]. След потвърждаване на получаването ще получите отговор от тях (с възможно решение) за нула време.

заключение

Hotspot Shield е един от най-надеждните доставчици на виртуални частни мрежови услуги на пазара. Той е особено известен с относително по-добрата си защита и защита на неприкосновеността на личния живот. Те го правят изключителен като един от най-добрите VPN на пазара.

Въпреки това, както повечето VPN мрежи, Hotspot Shield е уязвим за различни форми на грешки при свързването. И когато възникне някоя от тези грешки, вие губите достъп до цялото съдържание, блокирано от географски данни.

За да решим този проблем, ние очертахме шест от най-ефективните решения за отстраняване на неизправности, всяко от които лесно може да се използва, ако и когато Hotspot Shield VPN спря да работи.