Няма звук с Netflix? Ето 6 бързи поправки за разрешаването му в Windows

Ако сте стрийминг на телевизионно шоу, любимата ви серия или филм, и получавате видео, но няма звук с Netflix, проблемът обикновено е със съдържанието или връзката на високоговорителите.

Важно е да се отбележи, че понякога Netflix стрийминг производителността също се влияе от броя на раздели, приложения и програми на браузъра, които заемат паметта на компютъра и ресурсите за обработка.

Някои бързи опции за отстраняване на неизправности, които можете да проверите, включват дали високоговорителите са правилно свързани към вашия приемник, HDMI / оптичните конектори са правилно включени и обърнете края на кабела или опитайте друг кабел, за да коригирате проблема със звука.

Ако обаче обемът ви е наред или е включен в плейъра и компютъра / устройството ви в Netflix, а сте пробвали да пускате различно шоу или филм, но все още не получавате звук с Netflix, в тази статия има по-бързи поправки и решения. опитайте да запазите звука на вашето устройство.

FIX: Няма звук с Netflix

Задайте звук в Studio Quality
Променете аудио настройките
Превключете на стерео
Актуализирайте Microsoft Silverlight
Превключете аудио изхода на HDMI
Преинсталирайте аудио драйверите

Решение 1: Задайте звук в Studio Quality

В долния десен край на лентата на задачите намерете иконата на високоговорителя и кликнете с десния бутон върху нея
Щракнете върху Устройства за възпроизвеждане .
Щракнете върху високоговорителя

Щракнете върху Свойства

Кликнете върху раздела Разширени

От падащото меню изберете 24 бита, 192000 hz (Studio Quality) .

Изберете OK, за да запазите настройките си.
Опитайте отново да играете Netflix и да видите дали звукът е възстановен

Решение 2: Променете аудио настройките

Отворете Netflix
Изберете телевизионното предаване или филм, които искате да гледате
Докато сте в шоу или филм, преместете мишката върху екрана на компютъра / устройството.
Щракнете върху иконата Диалог .
Ако сте избрали съраунд звук (5.1), променете на опция без 5.1.
Опитайте отново да играете Netflix и да видите дали звукът е възстановен

Ако промяната на аудио настройките до опция, която не е 5.1, разрешава проблема, направете следното, за да възобновите възпроизвеждането в 5.1:

Също така прочетете: Как да се определи Netflix Проблеми в Windows 10

Проверете аудио настройките на устройството

Ако настройките за аудио изход са настроени на стерео или Linear PCM, изберете вместо това опция, съвместима с 5.1, но се консултирайте с производителя на компютъра или устройството за помощ при настройката на тези настройки.

Ако е активиран 5.1 аудио

Ако 5.1 аудио е активиран, когато гледате шоу или филм, изберете опцията в менюто Аудио и субтитри по време на възпроизвеждане.

Забележка: не всеки епизод или сезон на 5.1 поддържано телевизионно шоу или поредица може да има 5.1. Можете да тествате за наличието на 5.1 по-късни сезони на телевизионно предаване, като използвате опцията за сезон в падащата страница на заглавната страница.

Ако използвате устройство, което поддържа 5.1 аудио

5.1 Цифровият Dolby съраунд звук понастоящем не се поддържа, докато предава Netflix на компютър, използващ Microsoft Silverlight или HTML5. Той обаче се поддържа от приложението Netflix за Windows 8 и 10. За да проверите дали устройството ви поддържа 5.1 аудио, отидете на всеки оригинал на Netflix, за да проверите за 5.1 аудио опция. Ако не е там, устройството може да не поддържа тази функция или може да се наложи да бъде включено.

Решение 3: Превключете на стерео

Ако все още имате проблеми с 5.1 аудио, текущата ви настройка може да не се поддържа. За да се върнете към стрийминг, опитайте да превключите на стерео като алтернатива на 5.1.

Решение 4: Актуализиране на Microsoft Silverlight

Netflix използва Microsoft Silverlight, който може да се актуализира чрез Windows Update или чрез уебсайта на Microsoft. Надстройването, което е добра стъпка за отстраняване на неизправности, за да се гарантира, че възпроизвеждането на аудио и видео работи възможно най-добре.

Също така: 9 начина да се определи Netflix черен екран на вашия компютър

Решение 5: Превключете аудио изхода на HDMI

HDMI ви позволява да предавате аудио и видео сигнали с един кабел. Ако аудио изходът не се промени автоматично към HDMI изход, ще трябва да го включите ръчно, като направите следното:

Кликнете с десния бутон Start
Изберете Контролен панел

Изберете Хардуер и звук

Отидете в Sound

Щракнете върху Управление на аудио устройства

В отворения прозорец изберете устройството, описано с HDMI или Digital Audio, и натиснете Set Default . Зелената отметка трябва да показва, че това устройство вече е избраното изходно устройство.
Натиснете OK, за да потвърдите и излезете

Решение 6: Преинсталирайте драйверите на звука

Кликнете с десния бутон Start
Изберете Диспечер на устройствата

Отидете на Контролери за звук, видео и игри

Кликнете с десния бутон и изберете Uninstall (Деинсталиране) на всеки елемент, показан под звук / аудио.
Проверете опцията „ изтриване на драйвера на устройството“
Щракнете с десния бутон Старт и изберете Програми и функции

Намерете своя аудио софтуер и го деинсталирайте, след което рестартирайте компютъра. След като се рестартира, драйверът на устройството ще се инсталира автоматично, след което можете да инсталирате най-новия аудио софтуер.

Актуализирайте драйверите автоматично

Актуализирането на драйверите е рисков процес, защото можете да изтеглите и инсталирате грешната версия на драйвера. Това може да доведе до трайно увреждане на вашата система.За да се предотврати това, ние препоръчваме да използвате Tweakbit's Driver Updater инструмент . Този инструмент е одобрен от Microsoft и Norton Antivirus и можете да следвате това кратко ръководство как да го направите.

1. Изтеглете и инсталирайте TweakBit Driver Updater
2. Веднъж инсталирана, програмата ще започне автоматично да сканира компютъра ви за остарели драйвери. Driver Updater ще провери версиите на инсталираните драйвери срещу своята облачна база данни на най-новите версии и ще препоръча подходящи актуализации. Всичко, което трябва да направите, е да изчакате завършването на сканирането.
3. При завършване на сканирането получавате отчет за всички проблемни драйвери, намерени на вашия компютър. Прегледайте списъка и вижте дали искате да актуализирате всеки драйвер поотделно или всички наведнъж. За да актуализирате един драйвер едновременно, щракнете върху връзката 'Актуализиране на драйвера' до името на драйвера. Или просто щракнете върху бутона "Актуализиране на всички" в долната част, за да инсталирате автоматично всички препоръчани актуализации.
  Забележка: Някои драйвери трябва да бъдат инсталирани в няколко стъпки, така че ще трябва да натиснете бутона "Update" няколко пъти, докато всичките му компоненти бъдат инсталирани.