Какво да направя, ако моят VPN не се свързва на моя компютър с Windows 10?

Вашият VPN постоянно ли се прекъсва? Ако е така, това може да е причинено от устройството, операционната ви система или типа на връзката ви. За да разрешите проблема, опитайте решенията по-долу, преди отново да се свържете с VPN.

Какво да правите, ако VPN не се свързва

Предварителни проверки
Проверете за неправилни настройки за дата и час
Променете своя VPN протокол
Отстраняване на проблеми при TLS ръкостискане и мрежова връзка
Добавете изключение към вашата програма за сигурност
Преинсталирайте VPN
Променете своя DNS
Очистете DNS
Превключване към друга мрежа
Актуализирайте приложението си за VPN
Променете VPN

1. Предварителни проверки

Уверете се, че не сте свързани с друга VPN. Изключете и затворете всички други VPN програми, които имате, преди да използвате VPN.
Проверете защитната стена и антивирусната или анти-шпионската програма, тъй като те могат да повлияят на връзката ви. Можете да тествате това, като деактивирате тези програми, след което отново се свържете с VPN. Ако деактивирането на програмите реши проблема, ще трябва да добавите VPN като изключение, преди да ги активирате отново.
Свържете се с местоположението на сървъра, което е най-близко до географското Ви местоположение. Ако това реши проблема с връзката, проблемът е с местоположението на сървъра, с който първоначално се опитахте да се свържете.
Ако не можете да получите достъп дори когато не е свързан с VPN, проверете връзката си с интернет.
Проверете дали сте въвели правилните потребителски идентификационни данни - потребителско име и парола за вход
Проверете вашия IP адрес за информация като вашия град или регион (държава) до мястото, което сте избрали. Ако тя показва местоположение в близост до вас, това означава, че не сте свързани с местоположението на сървъра, свързано с VPN, затова опитайте да се свържете отново.

2. Проверете за неправилни настройки за дата и час

Кликнете с десния бутон върху датата и часа в лентата на задачите
Кликнете върху Настройка на настройките за дата и час

В раздела Дата и час щракнете върху Промяна на дата и час ....

В диалоговия прозорец Настройки за дата и час актуализирайте времето си до текущата дата и час, след което щракнете върху OK .
Ако трябва да промените часовата зона, щракнете върху Промяна на часовата зона…, изберете текущата часова зона в падащия списък, след което щракнете върху OK .
Рестартирайте VPN и се свържете с местоположението на сървъра.

3. Променете своя VPN протокол

Обикновено VPN връзката работи по-добре, когато се използва TCP протокол вместо протокола UDP. Докато VPN не е свързан с никое място на сървъра, отидете в Опции или Настройки и намерете раздела Протоколи или настройка. Изберете протокола, който искате да използвате, и щракнете върху OK, след това рестартирайте VPN и се свържете с местоположението на сървъра. Ако не можете да се свържете с местоположение на сървър след рестартиране на VPN, опитайте следващото решение.

4. Отстраняване на проблеми при TLS ръкостискане и мрежова връзка

Ако виждате съобщения за грешка, свързани с ръкостискането на TLS в регистъра на връзките, рестартирайте компютъра си и отново стартирайте VPN. Ако проблемът продължава, променете VPN протокола. Ако проблемът остане след промяна на протокола, опитайте следващото решение.

5. Добавете изключение към вашата програма за сигурност

Вашата защитна стена, антивирусна програма или програма за защита от шпионски софтуер могат да блокират вашата VPN връзка. Можете да тествате това, като деактивирате тези програми и след това се свържете със сървърно местоположение във вашата VPN . Ако можете да се свържете, конфигурирайте защитната си стена, антивирусната програма или анти-шпионската програма, за да разрешите свързването на VPN. В зависимост от програмата за сигурност, която използвате, може да се наложи да промените нивото на сигурност от High на Medium, да предоставите изключение на VPN или на UDP портове, или да го настроите да се доверява на VPN, след това рестартирайте VPN.

6. Повторно инсталирайте VPN

Ако не можете да се свържете с местоположение на сървър след рестартиране на VPN, преинсталирайте го, след което изпълнете инсталационната програма отново.

Кликнете с десния бутон Start и изберете Run

Въведете regedit и натиснете Enter

Сега ще видите диалоговия прозорец Управление на потребителските акаунти.
Кликнете върху Да
В редактора на системния регистър в Компютър щракнете двукратно върху HKEY_LOCAL_MACHINE
Под HKEY_LOCAL_MACHINE кликнете два пъти върху СОФТУЕРА и след това върху [вашата] VPN .
Ако не можете да намерите [вашата] VPN директно под СОФТУЕРА, отидете на СОФТУЕР > Класове > [your] VPN .
Щракнете с десния бутон върху [вашата] VPN и след това щракнете върху Изтрий . След изтриването не трябва повече да виждате VPNunder Wow6432Node .

7. Променете DNS

Рядко, ако не използвате един от DNS сървърите по подразбиране на VPN, ще осигурите по-гладка връзка. Да го направя:

Отворете настройките на мрежовите връзки, като кликнете с десния бутон върху Старт и изберете Изпълнение

Напишете ncpa. cpl и кликнете върху OK
В прозореца Мрежови връзки намерете обичайната си връзка - LAN или Безжична мрежова връзка.
Кликнете с десния бутон върху връзката и изберете Свойства
Задайте адресите на DNS сървъра, като щракнете двукратно върху Internet Protocol Version 4 (IPv4) или просто Internet Protocol
Изберете Използване на следните адреси на DNS сървъри
Въведете тези адреси на DNS сървъра на Google

Предпочитан DNS сървър 8.8.8.8

Алтернативен DNS сървър 8.8.4.4

Ако Google DNS е блокиран, опитайте следното:

Въведете Neustar DNS Advantage ( 156.154.70.1 и 156.154.71.1 ) и натиснете OK

Ниво 3 DNS ( 4.2.2.1 и 4.2.2.2) въведете и натиснете OK

Веднъж конфигурирани, промийте старите DNS записи, както е описано в следващото решение.

8. Изплакнете DNS

Това позволява на компютъра ви автоматично да влиза в DNS на VPN за правилните / правилните записи. Да го направя:

Кликнете върху Старт
Изберете Всички приложения
Щракнете върху Аксесоари
Щракнете върху Старт, въведете CMD и изберете Изпълнение като администратор

Въведете ipconfig / flushdns и натиснете Enter . Потвърждение, което гласи: Windows IP конфигурация Успешно промита кешът на DNS разделителя ще бъде показан

9. Превключете на друга мрежа

Опитайте да използвате друга мрежа, например обществена Wi-Fi връзка, за да видите дали проблемът с връзката е с текущата ви интернет услуга.

10. Актуализирайте VPN приложението

Влезте в своя VPN акаунт
Изберете Настройка на VPN
Изберете платформата на устройството
Изберете Изтегли, за да изтеглите последната версия на вашата VPN за вашата платформа на устройството
Настройте и свържете приложението си за VPN

11. Променете VPN

Вземете VPN, която няма да се изключва, а един от най-добрите е VPN на CyberGhost. Той разполага с голяма мрежа от сървъри на много различни места, функция за деблокиране за достъп до географско ограничено съдържание без ръчно тестване на сървърите, скриване на IP адреси, споделяне на IP за допълнителна сигурност, защита от изтичане на DNS и много други страхотни функции за VPN, След като се свържете, CyberGhost ви информира за сайта, който посещавате, местоположението на сървъра и състоянието на вашата защита онлайн.