Какво да направите, ако Windows 10 не се рестартира

Освен стандартните опции за захранване, винаги сме имали опции за изключване и рестартиране на компютри с Windows. И Microsoft се справи да го разчупи за някои потребители, които надвишиха Windows 10 през Windows 7 или Windows 8.

Освен това, други засегнати потребители се сблъскват със същия проблем след голяма актуализация. И двамата не успяха да рестартират компютъра си, тъй като компютърът се изключва, вместо да се рестартира.

Ние се погрижихме да хвърлим светлина върху този доста странен проблем и да ви предоставим няколко приложими решения.

Какво мога да направя, ако Windows 10 не се рестартира?

1. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности със захранването
2. Опитайте с Clean Boot и SFC / DISM
3. Стартирайте в безопасен режим
4. Деактивирайте Intel Management Engine
5. Деинсталирайте антивирусна програма от трети страни и сканирайте PUP
6. Откачете Windows актуализацията или възстановете фабричните настройки на компютъра
7. Извършете чиста повторна инсталация

Решение 1 - Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности

Нека започнем, като разчитаме на вградения инструмент за отстраняване на неизправности, за да разрешим проблема. Повечето отчети показват, че проблемът е възникнал след актуализация, което не е съвсем необичайно за Windows 10.

Всяка голяма актуализация е подобна на нова инсталация по отношение на шофьори, а намесата с тях води до значителни проблеми.

Така или иначе, нека дадем решението за отстраняване на неизправности и ако не успее, можем спокойно да преминем към следващата стъпка. Ето как да я изпълните в няколко прости стъпки:

1. Отворете Настройки .
2. Изберете Актуализиране и сигурност .
   

3. Изберете Отстраняване на неизправности от левия прозорец.
4. Разгънете програмата за отстраняване на неизправности и щракнете върху бутона " Изпълнение на програмата за отстраняване на неизправности ".
   

Решение 2 - Опитайте с Clean Boot и SFC / DISM

Ако сте надстроили до Windows 10 през инсталацията на Windows 7, често се случва някои приложения на трети страни да ви провалят по-късно. На същата бележка, не е необичайно за този преход да излезе с корупция на системни файлове.

За да отговорим на първата възможност, ще трябва да стартирате компютъра си в режим на чисто зареждане (без приложения от трети страни, които започват със системата).

Ето какво трябва да направите:

1. В лентата за търсене на Windows въведете msconfig и отворете системната конфигурация .
2. Под раздела Services (Услуги) поставете отметка в квадратчето " Hide all Microsoft services " ( Скрий всички услуги на Microsoft ).
3. Кликнете върху „ Забрани всички “, за да деактивирате всички активни услуги на трети страни.
   

4. Рестартирайте компютъра си с физически.

И за да се справим с опасенията за евентуална корупция в системата, ще трябва да изпълните две вградени помощни програми от повишената Command Prompt. Ето как да стартирате SFC и DISM в Windows 10:

1. В лентата за търсене на Windows въведете cmd. Кликнете с десния бутон на мишката върху командния ред и я стартирайте като администратор.
2. В командния ред въведете sfc / scannow и натиснете Enter.
3. След като сте го направили, въведете следната команда и натиснете Enter след всеки:
   • DISM / онлайн / Изображение за почистване / ScanHealth
     

   • DISM / Онлайн / Почистване-изображение / Възстановяване на здравето
4. Рестартирайте компютъра, когато всичко свърши (може да отнеме известно време) с физическия бутон.

Решение 3 - Зареждане в безопасен режим

Ако Clean Boot и помощните програми се провалят, нека се уверим, че някои от второстепенните вторични устройства не причиняват проблема. Някои отчети сочат, че Intel Management Engine (често срещан при много лаптопи) причинява проблема.

Когато сте в безопасен режим, Windows 10 не трябва да зарежда този драйвер. Ако можете да рестартирате устройството си от безопасен режим, ви препоръчваме да проверите следващата стъпка, която обяснява как да деактивирате тази услуга.

Ето как да стартирате в безопасен режим на Windows 10:

1. Натиснете клавиша Windows + I, за да отворите Настройки .
2. Изберете Актуализиране и сигурност .
3. Изберете Възстановяване от левия прозорец.
4. Под Разширено стартиране щракнете върху Рестартирай сега .
   

5. Изберете Отстраняване на неизправности .
6. Изберете Разширени опции и след това Настройки за стартиране .
7. Кликнете върху Рестартиране .
8. Изберете Safe mode (Безопасен режим) или Safe mode (Безопасен режим) с Networking (Мрежи) от списъка.
9. Опитайте да рестартирате компютъра си от безопасен режим.

Решение 4 - Изключете Intel Management Engine

Както вече забелязахме в предишната стъпка, Intel Management Engine има тенденция да прекъсне опцията за рестартиране. Ние се погрижихме да обясним как да го деактивираме и, да се надяваме, да разрешим най-голямото предизвикателство. За да направите това, трябва да отидете до диспечера на устройствата и да деактивирате устройството там.

Ето стъпките, които трябва да следвате, за да деактивирате Intel Management Engine:

1. Щракнете с десния бутон върху Старт и отворете Диспечера на устройства .
2. Придвижете се до системните устройства и разгънете този раздел.
3. Щракнете с десния бутон върху интерфейса на Intel (R) за управление на двигателя и изберете Деактивиране на устройството от контекстното меню.
   

4. Изключете компютъра си и го стартирайте отново.
5. Опитайте да го рестартирате отново.

Надяваме се, че ще можете да рестартирате компютъра си през потребителския интерфейс на системата без никакви проблеми.

Решение 5 - Деинсталирайте антивирусна програма от трети страни и сканирайте PUP

Въпреки че тази вградена помощна програма е известен виновник за проблема, не можем да пренебрегнем възможното отрицателно въздействие, което антивирусът има върху Windows 10. Това, разбира се, не би трябвало да е така, но за съжаление е така.

Някои анти-софтуерни решения на трети страни и Windows 10 не си сътрудничат правилно, особено ако имате инсталирана по-стара версия.

След като сте се справили с антивирусната програма (това може да е временно, можете да инсталирате последната версия по-късно), препоръчваме ви да изтеглите и стартирате AdwCleaner. AdwCleaner от Malwarebytes е страхотна анти-ПУП (Потенциално нежелана програма) и трябва да премахне всички надупчици (някои почистващи средства и подобни инструменти са включени) и да разреши проблема.

Ето къде да го намерите и как да го стартирате:

1. Изтеглете Malwarebytes AdwCleaner, тук.
2. Стартирайте инструмента и щракнете върху Сканирай сега .
   

3. Изчакайте, докато инструментът сканира системата ви и щракнете върху Почистване и поправка .

Решение 6 - Отказване на актуализацията на Windows или възстановяване на фабричните настройки на компютъра

Ако все още сте заседнали с грешката, можем само да предложим да се обърнете към няколко опции за възстановяване на Windows 10. \ t Сега можете да се върнете към предишната системна версия или, още по-добре, да възстановите фабричните стойности на компютъра. И двете опции ви позволяват да запазите данните си, но ще ви освободи от някои приложения на трети страни.

Windows 10:

1. Отворете Настройки .
2. Изберете Актуализиране и сигурност .
   

3. Изберете Възстановяване от левия прозорец.
4. Кликнете върху Първи стъпки в секцията „ Върни се към предишната версия на Windows 10 “.
   

И това е как да го върнете към заводските стойности:

1. Отидете в Настройки> Актуализиране и защита> Възстановяване .
2. Щракнете върху Първи стъпки под Ресет на този компютър .
   

3. Изберете да запазите файловете си и да продължите с процедурата.

Решение 7 - Извършете чисто повторно инсталиране

И накрая, ако нито една от предишните стъпки не ви е освободила от проблема и все още не можете да рестартирате компютъра, можем само да се съгласим, че чистата повторна инсталация е следващата логическа стъпка. Ако не сте сигурни как да преинсталирате Windows 10, ние се погрижихме да ви предоставим подробни инструкции в тази статия.

След преинсталирането не трябва да имате повече проблеми. Също така не забравяйте да ни кажете дали една от стъпките ви е помогнала в раздела за коментари по-долу. Вашето мнение е от изключително значение за нас.