Windows не можа да получи списък от устройства от Windows Update [FIX]

За някои потребители се появява съобщение за грешка „ Windows не може да получи списък от устройства от Windows Update “, когато се опитват да инсталират принтери. Това съобщение за грешка се появява, когато потребителите изберат опцията Добавяне на локален принтер в прозореца Добавяне на принтер.

Следователно потребителите не могат да инсталират принтерите си. Ето няколко резолюции, които могат да поправят грешката " Windows не може да получи списък с устройства ".

Какво да направите, ако вашият компютър не може да изброи всички устройства от Windows Update

1. Проверете дали има предстоящи актуализации

Грешката „ Windows не може да получи списък с устройства “ може да възникне, когато има предстояща актуализация.

За да проверите дали това е така, натиснете клавиша Windows + Q и въведете 'update' в Cortana.

След това изберете Проверка за актуализации, за да отворите прозореца, показан директно по-долу, който предоставя подробности за актуализацията. Рестартирайте Windows, ако има предстоящо актуализиране, след което опитайте да инсталирате принтера след инсталирането на актуализацията.

2. Изтрийте папката SoftwareDistribution

Много от приложенията потвърдиха, че изтриването на папката SoftwareDistribution поправя грешката „ Windows не може да получи списък от устройства “.

Така че това може да е най-добрата резолюция за това съобщение за грешка.

Следвайте указанията по-долу, за да изтриете папката SoftwareDistribution.

• Първо, отворете Run с клавишната комбинация Windows + R.
• Въведете 'services.msc' в текстовото поле и натиснете OK, за да отворите прозореца на снимката директно по-долу.

• Щракнете двукратно върху Windows Update, за да отворите прозореца, показан директно по-долу.

• Натиснете бутона Стоп .
• Изберете опцията Приложи и натиснете ОК, за да затворите прозореца.
• Натиснете клавиша Windows + E, за да отворите File Explorer.
• Отворете пътя на папката C:> Windows в File Explorer.
• Изберете папката SoftwareDistribution и натиснете бутона Delete .

• След това отворете отново прозореца Услуги.
• Щракнете двукратно върху Windows Update и натиснете бутона Старт .
• След това щракнете върху Приложи и OK .

3. Редактирайте заглавието на папката SoftwareDistribution и нулирайте папката Catroot2

• Това е алтернативна резолюция, при която потребителите преименуват SoftwareDistribution и възстановяват папката catroot2. За да направите това в Windows 10, натиснете клавиша Windows + X.
• Изберете Command Prompt (Admin), за да отворите прозореца на Prompt.
• Въведете „net stop wuauserv“ в командния ред и натиснете Enter.

• Въведете "net stop bits" и натиснете Return.
• След това въведете 'rename c: windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak' и натиснете Enter.

• За да рестартирате Windows Update, въведете "net start wuauserv" в командния ред.
• Въведете "net start bits" в командния ред и натиснете клавиша Return.
• Въведете "net stop cryptsvc" в CMD и натиснете клавиша Enter.
• За да нулирате catroot2, въведете 'md% systemroot% system32catroot2.old' в CMD, както е показано директно по-долу.

• След това въведете 'xcopy% systemroot% system32catroot2% systemroot% system32catroot2.old / s', както е показано на снимката директно по-долу.

• Затворете прозореца на командния ред.
• Отворете File Explorer и намерете този път на папката: Windows> System32.
• Изберете папката catroot2 и натиснете бутона Delete .

• След това рестартирайте Windows.

Втората резолюция обикновено решава проблема с „ Windows не може да получи списък с устройства “ за повечето потребители.

Първата и третата резолюция обаче са две алтернативи, които могат също да поправят грешката на принтера.

Някои потребители също заявяват, че изтриването на всички файлове в подпапката DataStore в SoftwareDistribution може да реши проблема.

ПРОВЕРЕТЕ ТЕЗИ СВЪРЗАНИ СТАТИИ:

• КОРЕКЦИЯ: Не може да се инсталира принтер в Windows 10
• Как да се справя с често срещани проблеми с Windows Update