Вашият компютър не е свързан към интернет [16 Потенциални поправки]

Грешката Вашият компютър не е свързан с интернет е доста често срещан в някои компютри с Windows, особено когато се използва Магазинът на Windows.

Това, което е най-досадно за тази грешка, е, че потребителите са свързани с надеждна интернет връзка и могат действително да изпълняват други задачи, които се нуждаят от онлайн връзка, като например актуализиране на Windows или проверка на имейли в Microsoft Outlook.

Странно е, че Windows постоянно ще предупреждава, че системата е изключена, когато се опитва да използва Store и няколко други интернет-базирани приложения.

Сега тази грешка, както се случва с много грешки в Windows, няма един единствен спусък. Вместо това, това е резултат от широк кръг от препятствия, всеки от които трябва да се проверява индивидуално, за да се елиминира напълно.

В тази статия се обсъжда как да се отстрани неизправността на дразнещия „Вашият компютър не е свързан с интернет“ и как да се справим с всички негови потенциални коренни причини.

Нека първо да се съсредоточим върху това как да се отървем от проблема, когато грешката се появи, когато се опитвате да използвате приложенията на Windows Store.

Какво да направите, ако вашият компютър не е свързан с интернет

1. Изчистване на приложението Windows Store. скривалище
2. Актуализиране на настройките за дата и час
3. Стартирайте вградения инструмент за отстраняване на неизправности в Windows Apps
4. Използвайте инструмента за отстраняване на неизправности в Modern UI App
5. Ремонт на мрежовите настройки
6. Нулиране на рутер / модем
7. Рестартирайте компютъра
8. Деактивиране на прокси сървъра
9. Деактивирайте Antivirus & Firewall
10. Изключете Antivirus
11. Нулиране на Internet Explorer
12. Нулиране на Edge Browser
13. Стартиране на SFC (System File Checker)
14. Настройте услугите на Microsoft
15. Влезте с различен потребителски акаунт
16. Премахнете софтуер, който сте инсталирали наскоро

Решение 1: Изчистете приложението Windows Store. скривалище

Изчистването на кеш паметта на App Store може да помогне на компютъра да забрави повредените настройки и да възстанови функционалността.

стъпки:

1. Едновременно натиснете бутоните Win и R на клавиатурата. Отваря се диалоговият прозорец Изпълни. (Уверете се, че използвате профил с администраторски права).
2. Въведете WSReset.exe в областта на диалога. Кликнете върху OK.
   

3. Инструментът за възстановяване на кеш паметта се изпълнява незабавно и изчиства текущите настройки. Тя автоматично ще се затвори веднага щом бъде направено.
4. Надяваме се, че приложението ви в магазина на Windows ще работи както се очаква.

Решение 2: Актуализиране на настройките за дата и час

Може да получите тази грешка и поради неправилна конфигурация на дата и час.

Ето как да актуализирате тези две настройки.

За Windows 8 / 8.1:

1. Натиснете клавиша Windows + C. Появява се лентата с бутони.
2. В лентата за търсене на чар, въведете Дата и час .
3. Сега щракнете върху Промяна на дата и час ( от показаните опции ).
4. Настройте правилно датата и часа (включително часовата зона).
5. Кликнете върху Приложи след това ОК.
6. Излезте и опитайте отново, за да видите дали грешката е изчезнала.

Моля, обърнете внимание, че за Windows 8.1 първите три стъпки се различават и трябва да бъдат както следва:

1. Натиснете Win + I. Това отваря раздела Настройки в лентата с бутони.
2. Кликнете върху Промяна на настройките на компютъра .
3. Щракнете върху Time & Language (Време & Език), за да влезете в прозореца за настройка на датата / часа.

За Windows 10:

1. Кликнете с десния бутон върху раздела за час / дата в системната област .
   

2. Изберете настройка на датата / часа .
3. Можете автоматично да изключите настройката на времето за изключване (ако е необходимо).
4. Кликнете върху „ Промяна“ под „ Промяна на датата и часа“.
   

5. Настройте правилно датата и часа (включително часовата зона).
   

6. Кликнете върху промяна отново .
7. Затворете прозореца и проверете дали системата отсега ще работи.

Решение 3: Стартирайте вградения инструмент за отстраняване на неизправности в Windows Apps

Microsoft включва ефективен инструмент за отстраняване на неизправности за приложенията за съхранение на Windows в инсталационния пакет на Windows и стартирането му може да помогне.

Ето как да възстановите и поправите приложенията:

1. Кликнете върху Старт.
2. Изберете Настройки.
3. Отидете на Приложения.
4. Изберете Приложения и функции .
5. Изберете приложението Store .
6. Изберете Разширени .
7. На следващата страница изберете Ремонт .
8. Изчакайте ремонтът да приключи.
9. Изберете Нулиране, ако процесът на възстановяване не успее да задейства пълно нулиране.

Решение 4: Използвайте инструмента за отстраняване на неизправности в Modern UI App

Съвременният инструмент за отстраняване на неизправности в приложението за потребителски интерфейс разрешава редица общи проблеми, някои от които са известни с това, че генерират липсата на проблем с интернет връзката.

Изтеглянето и стартирането може да помогне.

стъпки

1. Трябва само да кликнете върху връзката за отстраняване на неизправности в приложението за модерен интерфейс.
2. Щракнете два пъти върху него от лентата на състоянието, след като завърши изтеглянето (ако не, проверете го от изтегленото име diagcab ) и го стартирайте.
3. След това изберете приложения за Windows Магазини .
   

4. Оставете инструмента да работи и да поправя проблеми. Посетете всички подкани, както е необходимо.

Следните поправки работят за проблеми с множество "компютри, които не са свързани с интернет", включително проблеми с мрежовото интернет свързване, както и с отварянето на приложенията на Windows Store.

Решение 5: Поправете мрежовите настройки

Използването на вградения в мрежата инструмент за отстраняване на неизправности на мрежата също може да помогне.

стъпки:

За Windows 8:

1. Натиснете клавиша Windows + C. Появява се лентата с бутони.
2. В лентата за търсене на очарованието въведете Отстраняване на неизправности .
3. Намерете опцията Отстраняване на неизправности в Настройки и щракнете върху нея.
4. В следващата лента за търсене въведете Network Troubleshooter (Средство за отстраняване на неизправности в мрежа) .
5. Чукнете в инструмента за отстраняване на неизправности в мрежата . Това инициира автоматичния процес за отстраняване на неизправности в мрежата.
6. Следвайте стъпките, посочени от инструмента за отстраняване на неизправности.

За Windows 8.1:

1. Кликнете върху бутона Старт и започнете да въвеждате мрежови проблеми .
2. Много възможности за избор. Щракнете върху Идентифициране и отстраняване на мрежови проблеми . Открива се инструментът за отстраняване на неизправности.
3. Оставете инструмента за отстраняване на неизправности да се изпълнява до състезанието, докато отговаряте на всички подкани.

За Windows 10:

1. Щракнете с десния бутон върху иконата на мрежата, показана на системната лента (вижте снимката на екрана).
   

2. Кликнете върху отстраняване на проблеми.

3. Оставете програмата за отстраняване на неизправности в мрежата на Windows 10 да се изпълнява, докато не бъде направена.

Допълнителни команди за помощ при отстраняването на мрежата

Има някои полезни команди за конфигуриране на мрежата, които можете да изпълните, ако по някаква причина проблемът „Вашият компютър не е свързан с интернет“ не е решен от мрежата за отстраняване на неизправности.

Стъпки (Windows 7, 8, 8.1 и 10 ):

1. Кликнете върху Старт.
2. Напишете CMD в диалоговия прозорец.
3. Кликнете с десния бутон на мишката върху cmd.exe и изберете run as administrator. Няма да изпълнявате следните команди в дадения ред. Натиснете Enter след всеки запис.
4. Въведете netsh winsock reset.
5. Въведете netsh int ip reset.
6. Въведете ipconfig / release.
7. Въведете ipconfig / renew.
8. Въведете ipconfig / flushdns.

Тези команди обновяват IP и DNS настройките на системата и могат, с късмет, да излекуват проблема.

Решение 6: Нулиране на рутер / модем

Грешката може да бъде предизвикана и от дефектна конфигурация на рутер / модем. Изходът тук би бил да пренастроите устройството си по подразбиране.

Сега методът за възстановяване на маршрутизатора / модема варира в зависимост от модела, така че може да се наложи да се обърнете към ръководството за устройства или уебсайта на производителите, за да видите стъпките.