Fix: Bluetooth мишка не работи в Windows 10

Bluetooth мишката може да ви бъде полезна, ако не искате да използвате тъчпада на лаптопа. Но някои потребители съобщават, че имат проблеми с Bluetooth мишката си след надстройката на Windows 10, така че ние сме тук, за да предложим няколко решения за този проблем.

Освен това, ето още няколко проблема, които можете да срещнете по пътя:

• Bluetooth не работи Windows 10 - Ако никоя от вашите Bluetooth устройства, а не само Bluetooth мишка, работи правилно, разгледайте тази статия.
• Bluetooth устройствата не откриват Windows 10 - Ако компютърът ви не може дори да открие вашата Bluetooth мишка, разгледайте тази статия.
• Bluetooth сдвоени, но не свързани с Windows 10 - Ако можете да свържете Bluetooth мишката с компютъра, но няма връзка, проверете тази статия.
• Проверете състоянието на Bluetooth радиото - Ако получавате това съобщение за грешка, разгледайте тази статия.
• Windows 10 Bluetooth не може да се свърже - това съобщение за грешка се появява, когато вашата Bluetooth мишка постоянно се свързва с вашия компютър.

Как да се определи Bluetooth мишка проблем в Windows 10

Съдържание:

1. Промяна на настройките за захранване и заспиване
2. Актуализирайте Bluetooth драйвера
3. Проверете дали Bluetooth услугата работи
4. Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности в системата
5. Рестартирайте Bluetooth мишката
6. Променете честотата на мишката
7. Отворете вашите драйвери
8. Промяна на опциите за управление на захранването
9. Оптимизирайте Bluetooth сигнала
10. Проверете за актуализации на Windows

Решение 1 - Промяна на настройките за захранване и заспиване

Някои потребители, които са имали този проблем, съобщиха, че изключването на настройката "Остани свързан с WiFi докато спи" в настройките за захранване и заспиване решава не само проблема с Bluetooth мишката, но и някои други проблеми с връзката. Ако не сте сигурни как да деактивирате тази функция, направете следното:

1. Отидете в Настройки> Система
2. Сега отидете в раздела Power & Sleep
3. Махнете отметката от „На батерията, поддържайте връзка с WiFi докато спите“ и „Когато сте включени, останете във връзка с WiFi докато спите“
   

Решение 2 - Актуализирайте Bluetooth драйвера

Ако деактивирането на тези настройки не е свършило работата, можете да опитате с едно от най-често срещаните решения за решаване на много проблеми в Windows 10 и по-старите версии на Windows, като актуализирате драйвера.

Има вероятност вашите драйвери за Bluetooth мишки да са остарели и несъвместими с Windows 10, така че ще се опитаме да ги актуализираме, за да направим устройството ви съвместимо със системата. Ако не сте сигурни как да актуализирате драйверите си, направете следното:

1. Отидете на Търсене, въведете devicemanager и отворете Device Manager
2. Намерете вашата Bluetooth мишка, щракнете с десния бутон върху нея и отидете на Update driver software
   

3. Оставете съветника да сканира за актуализации и да ги приложи (ако има такива)
4. Рестартирайте компютъра си и опитайте отново да свържете Bluetooth мишката

Инсталирането на грешни версии на драйверите може да доведе до трайно увреждане на вашата система. По този начин, предлагаме да актуализирате драйверите автоматично, като използвате специален инструмент като Tweakbit Driver Updater .

Този инструмент е одобрен от Microsoft и Norton Antivirus. След няколко теста, нашият екип заключи, че това е най-автоматизираното решение. Ето как да използвате този софтуер:

1. 1. Изтеглете и инсталирайте TweakBit Driver Updater
      

   2. Веднъж инсталирана, програмата ще започне автоматично да сканира компютъра ви за остарели драйвери. Driver Updater ще провери версиите на инсталираните драйвери срещу своята облачна база данни на най-новите версии и ще препоръча подходящи актуализации. Всичко, което трябва да направите, е да изчакате завършването на сканирането.
      

   3. При завършване на сканирането получавате отчет за всички проблемни драйвери, намерени на вашия компютър. Прегледайте списъка и вижте дали искате да актуализирате всеки драйвер поотделно или всички наведнъж. За да актуализирате един драйвер едновременно, щракнете върху връзката 'Актуализиране на драйвера' до името на драйвера. Или просто щракнете върху бутона "Актуализиране на всички" в долната част, за да инсталирате автоматично всички препоръчани актуализации.
      
      Забележка: Някои драйвери трябва да бъдат инсталирани в няколко стъпки, така че ще трябва да натиснете бутона "Update" няколко пъти, докато всичките му компоненти бъдат инсталирани.

Отказ от отговорност : някои функции на този инструмент не са безплатни.

Решение 3 - Проверете дали Bluetooth услугата работи

За да работи правилно, вашето Bluetooth устройство се нуждае от правилните процеси в системата. И ако тези процеси са деактивирани, няма да можете да използвате Bluetooth устройства на компютъра си.

Ето как да проверите дали се изпълняват правилните услуги:

1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите командната линия Run.
2. В командния ред въведете services.msc и натиснете Enter.
3. Отидете до услугата за поддръжка на Bluetooth .
   

4. Ако е настроено на Started, то е добре. Ако не, щракнете с десния бутон и изберете Старт.

Решение 4 - Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности в системата

Започвайки с (оригиналната) Creators Update, потребителите на Windows 10 могат да използват нов инструмент за отстраняване на неизправности. Този инструмент за отстраняване на неизправности може да разреши различни проблеми, свързани със системата, включително нашия проблем с Bluetooth мишка.

Ето как да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности с Bluetooth:

1. Отворете Настройки .
2. Кликнете върху Обновяване и защита .
3. Изберете Отстраняване на неизправности от левия прозорец.
   

4. Кликнете върху Изпълнение на програмата за отстраняване на неизправности под иконата на Bluetooth.
5. Следвайте инструкциите.

Решение 5 - Рестартирайте Bluetooth мишката

Понякога е най-добре да започнем отначало. Така че, ако нито едно от горепосочените решения не успее да разреши проблема, ще опитаме да възстановим устройството.

Ето как да рестартирате Bluetooth мишката.

1. Отидете на Търсене, въведете контролен панел и отворете контролния панел .
2. Отидете в Хардуер и звук и след това щракнете върху Bluetooth устройства .
3. Изберете вашата Bluetooth мишка и след това изберете Remove .
   

4. Щракнете върху Добавяне, нулирайте устройството, поставете отметка в квадратчето Моето устройство е настроено и готово за откриване, след което щракнете върху Напред.
5. Ако устройството не бъде намерено, рестартирайте го отново. Когато устройството е намерено, изберете го и след това щракнете върху Напред .
6. Следвайте инструкциите за инсталиране в съветника.

Забележка: Уверете се, че устройството е включено и батериите не трябва да се подменят. Уверете се, че устройството е включено и правилно свързано с компютъра. Също така се уверете, че устройството ви е откриваемо. Проверете дали сте инсталирали устройството, като използвате правилната програма, ако не го инсталирате отново, и го инсталирайте правилно.

Решение 6 - Променете честотата на мишката

Безжичните мишки са склонни към смущения в честотата. И точно това може да се случи и с мишката ви.

За да промените честотата на мишката, трябва да отворите помощния софтуер за мишката, да потърсите опцията за промяна на честотата на мишката и да настроите честотата на мишката от 500 до 250Hz.

Решение 7 - Отворете вашите драйвери

Както вече казахме по-горе, актуализирането на драйверите обикновено е нещо добро и трябва да практикувате това често.

Последната версия на Bluetooth драйвера обаче може да е повредена. В този случай най-добре е да се върнете към предишната версия. В случай, че не сте сигурни как да го направите, просто следвайте тези инструкции:

1. Щракнете с десния бутон върху бутона Старт и отворете Диспечер на устройствата .
2. Потърсете Bluetooth мишка.
3. Щракнете с десния бутон на вашия Bluetooth драйвер и изберете Свойства .
4. Под раздела Драйвер изберете Отваряне на драйвер .
5. Следвайте следващите инструкции на екрана
6. Рестартирайте компютъра

Решение 8 - Промяна на опциите за управление на захранването

Ако използвате USB концентратор, опциите за управление на захранването също са известен виновник на проблемите с Bluetooth мишката. Така че ще променим настройките за управление на захранването и, надявам се, проблемът ще бъде решен.

Ето как да промените настройките за управление на захранването за вашата мишка с Bluetooth:

1. Щракнете с десния бутон върху бутона Старт и отидете в диспечера на устройствата
2. В Device Manager щракнете двукратно върху USB Hub device, за да отворите неговите свойства.
   

3. Когато се отвори прозорец Свойства, отворете раздела Управление на захранването и махнете отметката от Позволи на компютъра да изключи това устройство, за да спести енергия . Кликнете върху OK, за да запазите промените.
   

Забележка: Не забравяйте, че трябва да повторите тези стъпки за всички устройства, свързани към USB концентратора.

Решение 9 - Оптимизирайте Bluetooth сигнала

Може би проблемът ви е от техническо естество и нищо не е наред с вашата конфигурация или софтуер. Затова се уверете, че нищо не блокира Bluetooth сигнала, ако нито едно от решенията от горепосочената работа. Ето няколко неща, които трябва да имате предвид:

• Поставете вашата безжична мишка по-близо до безжичния трансивър.
• Ако клавиатурата ви също е безжична, поставете клавиатурата и мишката на еднакво разстояние от трансивъра.
• Обърнете трансивъра настрани или обърнат надолу.

Решение 10 - Проверете за актуализации на Windows

Освен редовните системни актуализации, Microsoft обикновено доставя различни драйвери чрез Windows Update. Така че има шанс нов драйвер за вашите Bluetooth устройства (мишка) да е готов. Ако не можете да я инсталирате чрез диспечера на устройства, вероятно ще искате да го изпробвате чрез Windows Update.

Друга полза от инсталирането на най-новите актуализации на Windows 10 е стабилността на системата. Ако бъг във вашата система престане да работи с мишката, има шанс Microsoft да пусне корекция като част от някаква актуализация.

За да проверите за актуализации, просто отидете в приложението Настройки> Windows Update и проверете за актуализации.

Също така препоръчваме този инструмент от трета страна (100% безопасен и тестван от нас) автоматично да изтегля всички остарели драйвери на вашия компютър.

Това би било всичко, надявам се поне едно от тези решения да ви помогне да решите проблема с Bluetooth мишка в Windows 10. Ако имате някакви въпроси и коментари, запишете ги в раздела за коментари по-долу.

Забележка на редактора: Тази публикация първоначално е публикувана през ноември 2015 г. и оттогава е преработена и актуализирана за свежест, точност и всеобхватност.