Fix: Xbox грешка при влизане

Милиони игри използват Xbox Live ежедневно, за да играят любимите си игри с приятелите си. За съжаление при Xbox Live могат да възникнат известни грешки и днес ще ви покажем как да коригирате грешките в Xbox, които могат да възникнат при влизане в профила.

Грешка в Xbox, когато влезете в профила си, как да го поправите?

Fix - Xbox грешка при влизане

Решение 1 - Изключете проверката в две стъпки

Потребителите на Xbox 360 съобщават за грешка 8015D002, когато се опитват да влязат в Xbox Live на конзолата си. Според потребителите, тази грешка се дължи на потвърждаването в две стъпки и за да се реши проблемът, ще трябва да деактивирате тази функция. За да деактивирате тази опция за защита, направете следното:

1. Използвайте уеб браузър и влезте в профила си в Microsoft.
2. Отидете в раздела Сигурност и поверителност и изберете Управление на разширена защита .
3. Изберете Изключване на потвърждаването от две стъпки .
4. Кликнете върху Да, за да потвърдите, че искате да деактивирате потвърждаването в две стъпки.

Решение 2 - Използвайте парола за приложение, за да влезете в профила си

Потвърждаването в две стъпки е чудесен начин да защитите профила си в Xbox и ако тази опция е активирана, трябва да използвате парола за приложение, за да влезете в профила си, в противен случай може да получите грешка 8015D002. Ако нямате парола за приложение, можете да зададете една от тях, като изпълните следните прости стъпки:

1. Влезте в профила си в Microsoft с всеки уеб браузър.
2. Отидете в „ Сигурност и поверителност“ и изберете „ Управление на разширена защита “. Може да бъдете помолени да въведете код за защита, така че не забравяйте да го направите.
3. Придвижете се до паролите за приложения и изберете Създаване на нова парола за приложение . Това ще генерира нова парола и ще я покаже на екрана ви.
4. Запишете паролата за приложението и влезте в профила си в Microsoft на конзолата си. Не забравяйте да въведете паролата за приложението по време на процеса на влизане.
5. Незадължително: Поставете отметка в квадратчето Запомни паролата, ако не искате да въвеждате паролата за приложения всеки път, когато се опитвате да влезете в Xbox Live.

Ако забравите паролата за приложението си, можете да използвате същите стъпки, за да зададете нова парола за приложение и да получите достъп до потребителския си профил.

Решение 3 - Проверете паролата си

Грешка при влизане в системата 8015D002 може да се появи, ако въведете грешна парола, докато влизате в профила си, затова ви препоръчваме да проверите дали сте въвели правилната парола. Ако сте сигурни, че паролата ви е правилна, може да опитате да зададете отново паролата си и да влезете с нова парола.

Решение 4 - Рестартирайте Xbox One

Потребителите съобщиха, че не могат да влязат в профила си, тъй като от тях постоянно се изисква да въведат паролата си. Това е странен проблем, но трябва да можете да го поправите просто като рестартирате вашата Xbox One конзола. За да рестартирате устройството, изпълнете следните стъпки:

1. В началния екран превъртете наляво, за да отворите ръководството. Можете също да отворите ръководството само като натиснете бутона Xbox на вашия Xbox контролер.
2. Изберете Настройки от менюто.
3. Сега изберете Restart console . Изберете Да, за да потвърдите.
4. След като вашата конзола се рестартира, опитайте да влезете отново.

Решение 5 - Отстранете и добавете отново профила си

Ако постоянно ви е поискана паролата и не можете да влезете в профила си, можете да опитате да премахнете профила си. За да направите това, направете следното:

1. Докоснете два пъти бутона Xbox, за да отворите ръководството.
2. Изберете Настройки и отидете до Всички настройки .
3. Изберете Профили и изберете опцията Премахване на профили .
4. Намерете профила, който искате да премахнете и премахнете.
5. По избор: Някои потребители съобщават, че трябва да повторите процеса на премахване няколко пъти, преди да премахнете напълно профила от списъка.

След като премахнете профила си, рестартирайте конзолата, като следвате стъпките, описани в предишното решение. Когато вашата конзола се рестартира, трябва отново да добавите профила си. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете ръководството, като превъртите наляво в началния екран .
2. Изберете Влизане> Добавяне и управление .
3. Изберете Добавяне на нов и въведете имейл адреса и паролата за профила си в Microsoft.

След като изтриете и добавите профила си, трябва да можете да влезете отново без проблеми.

Решение 6 - Нулирайте Xbox до фабрични настройки

Ако проблемът продължава да съществува и не можете да влезете в профила си, можете да помислите за възстановяване на фабричните настройки на Xbox. Възстановяването на вашата конзола може да премахне всички файлове от вашата конзола, затова ако решите да върнете Xbox на фабрични настройки, силно препоръчваме да направите резервно копие на важните файлове. За да нулирате конзолата до фабрични настройки, направете следното:

1. Превъртете наляво на началния екран, за да отворите ръководството.
2. Изберете Настройки> Всички настройки .
3. Придвижете се до Система и изберете Информация за конзолата и актуализации .
4. Изберете Нулиране на конзолата .
5. Трябва да видите две налични опции: Нулиране и запазване на игрите и приложенията и „ Нулиране“ и премахване на всичко . Трябва да използвате първата опция, защото тя ще нулира системата и ще премахне потенциално повредени данни, без да премахва всички запазени игри, изтеглени игри или приложения. Ако тази опция не работи, трябва да използвате Reset и да премахнете всичко . Тази опция ще изтрие всички файлове, включително запазените игри и изтеглените игри, така че използвайте тази опция като последна възможност.
6. След като възстановите конзолата, проверете дали проблемът е разрешен.

Решение 7 - Проверете състоянието на услугата Xbox Live

Понякога грешките при влизане в системата могат да се появят, ако Xbox Live Core Services не се изпълнява. Можете да проверите състоянието на тези услуги с всяко устройство, което има достъп до интернет. Ако Xbox Live Core услугите не се изпълняват, единственото нещо, което можете да направите, е да изчакате Microsoft да реши проблема.

Решение 8 - Изключване на автоматичното влизане

Понякога опцията за автоматично влизане може да предизвика проблеми и да ви попречи да влезете в системата, но трябва да можете да разрешите този проблем, като деактивирате тази опция. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Използвайте уеб браузър за достъп до профила си в Microsoft.
2. Отидете в раздела Моят профил и изберете Сигурност, семейство и форуми .
3. Намерете защитата на профила на Xbox 360 от дясната страна. Ще се покаже броят на конзолите, които използват опцията за автоматично влизане.
4. Изберете опцията Задължителен профил за изтегляне .
5. След това се върнете обратно към конзолата си и ще бъдете помолени да въведете паролата си, за да влезете в профила си.

Ако проблемът продължава, можете да помислите за възстановяване на паролата си. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Влезте в профила си в Microsoft.
2. Отидете в раздела Сигурност и парола .
3. В секцията Password (Парола) изберете Change your password (Промяна на паролата) .
4. Следвайте инструкциите на екрана, за да промените паролата си.

Решение 8 - Уверете се, че имате достъп до профила си в Microsoft

Потребителите съобщават, че въведеният от вас имейл адрес или парола не е валиден . Моля, опитайте отново съобщение за грешка, докато се опитвате да влезете в Xbox Live. За да проверите дали информацията ви за вход е правилна, съветваме ви да опитате да влезете със същите данни за вход в профила си в Microsoft във всеки браузър. Ако не можете да влезете в профила си в Microsoft, не забравяйте да проверите дали вашият имейл и парола са напълно верни.

Решение 9 - Проверете дали вашият имейл адрес е свързан с вашия gamertag

Не е необичайно да използвате друг имейл адрес, за да влезете в Xbox Live, затова трябва да сте сигурни, че използвате правилния адрес, докато влизате. Един от най-простите начини да направите това е да влезете в Xbox. com с данните за вход. Ако виждате игралния си знак в горния десен ъгъл, това означава, че този имейл адрес е свързан с профила ви в Xbox Live.

Решение 10 - Изчистване на системния кеш

Трябва да можете да коригирате грешките при влизане в Xbox просто като изчистите кеша. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете бутона Guide на вашия контролер и изберете Settings .
2. Придвижете се до Системни настройки и изберете Съхранение .
3. Маркирайте всяко устройство за съхранение от списъка и натиснете Y на контролера.
4. Изберете " Изчистване на системния кеш ".
5. Изберете Да, за да започнете процеса на изчистване.

След изчистването на кеша, можете да рестартирате конзолата си и да проверите дали проблемът е разрешен.

Решение 11 - Изключете захранващия кабел

Понякога можете да поправите грешките при влизане в Xbox просто като изключите захранващия кабел от вашата конзола. След като изключите захранващия кабел, изчакайте няколко секунди и отново го включете отново. Ако проблемът продължава, опитайте отново да изключите захранващия кабел и проверете дали това решава проблема.

Решение 12 - Преместете профила си

Ако имате Xbox подпис грешка 8015D002, може да успеете да го поправите просто като преместите профила си. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Отидете в Настройки> Системни настройки .
2. Изберете Съхранение и намерете профила си.
3. След като намерите профила си, изберете опцията Преместване .
4. Преместете профила си на друг твърд диск или USB флаш устройство.
5. След като процесът на преместване приключи, трябва да се регистрирате автоматично и проблемът да бъде разрешен.

Грешките при влизане в Xbox могат напълно да ви попречат да играете любимите си игри, но се надяваме, че сте отстранили тези грешки, използвайки едно от нашите решения.