Как да поправим Norton антивирусни грешки на Windows 10

Norton Antivirus е напълно съвместим с Windows 10, като се започне с версия 22.5.2.15, издадена на 20 юли 2015 г. Антивирусът не поддържа Windows 10, но освен това не трябва да срещате грешки или грешки при изпълнение на Norton на Windows 10.

Тъй като светът не е перфектен, понякога потребителите съобщават за Norton грешки, които им пречат да използват антивируса на Windows 10. По-долу ще посочим най-често срещаните Norton антивирусни грешки, които потребителите могат да срещнат, както и наличните поправки.

1. Надстроих до Windows 10, но не мога да намеря Norton

1. Изтеглете инструмента за корекции на Norton.
2. Щракнете с десния бутон на мишката върху EXE. файл и изберете Изпълнение като администратор
3. Ще се покажат прозорци, които ви информират, че предстои да бъде инсталирана актуализирана версия на Norton Antivirus
4. Щракнете върху Напред и следвайте инструкциите на екрана.

Ако прозорецът за актуализация не се появи, отидете на вашия Norton акаунт и инсталирайте антивирусната програма оттам:

1. Влезте в профила си
2. Отидете в Настройка > Изтегли Norton
3. Кликнете върху A gree & Download .

2. Надстроих до Windows 10 и Norton няма да стартира

1. Изтеглете инструмента за премахване и преинсталиране на Norton. Ако имате Norton Family, деинсталирайте програмата, преди да изтеглите този инструмент.
2. Кликнете два пъти върху иконата на инструмента> да приемете лицензионните условия.
3. Щракнете върху Премахване и преинсталиране > изберете Продължи .
4. Кликнете върху Рестартирай сега, за да завършите процеса на деинсталиране.
5. След рестартирането, следвайте инструкциите на екрана, за да преинсталирате антивирусната програма Norton.

3. Norton продължава да показва съобщението: „Инсталирайте актуализирана версия на вашия продукт на Norton за Windows 10“

1. Изтеглете инструмента за корекции на Norton като го стартирайте както е описано по-горе.
2. Изтеглете инструмента за премахване и преинсталиране на Norton и следвайте стъпките, споменати по-горе.

4. Грешка: 8504, 104

Вероятно ще се сблъскате с тази грешка, ако работите с друга програма за сигурност или ако грешките при инсталацията се подхлъзнаха при надграждане на антивирусната програма.

1. Използвайте инструмента за премахване и преинсталиране на Norton и го стартирайте, за да премахнете Norton.
2. Деинсталирайте всички инструменти за сигурност на Symantec:
   1. Отидете в Контролен панел > Деинсталиране или промяна на програма и премахнете всички свързани с Symantec програми.
3. Актуализирайте драйвера за видео графики:
   1. Отидете в диспечера на устройствата > Екранни адаптери
   2. Щракнете с десния бутон върху графичната карта HD> Properties
   3. В раздела Драйвер проверете наличните актуализации
   4. Ако са налични актуализации на драйвери, изтеглете и инсталирайте последната версия на драйвера на графичната карта.
   5. Рестартирайте компютъра си.

5. Грешка: 3048, 3

Тази грешка се появява, когато последната антивирусна актуализация на Norton не е изтеглена.

1. Стартирайте Norton.
2. Отидете в Security > LiveUpdate .
3. Изчакайте актуализацията да приключи и кликнете върху OK.
4. Стартирайте LiveUpdate, докато на екрана се появи съобщението „ Вашият Norton продукт има най-новите актуализации на защитата “.
5. Рестартирайте компютъра.
6. Ако горепосочените действия не решат проблема ви, стартирайте инструмента за премахване и преинсталиране на Norton.

6. Грешки 8506, 421 и 3039, 65559

1. Рестартирайте компютъра.
2. Стартирайте инструмента за премахване и преинсталиране на Norton и следвайте указанията на екрана, за да премахнете антивирусната програма и да я инсталирате отново.
3. Ако това не реши проблема, изтеглете и стартирайте Norton Power Eraser:
   1. Щракнете два пъти върху файла NPE.exe .
   2. Кликнете върху Да или Продължи> приемете лицензионното споразумение.
   3. В прозореца Norton Power Eraser изберете Нежелано сканиране на приложения .

      Когато сканирането приключи, резултатите се показват в прозореца Нежелани приложения за сканиране.

   4. Щракнете върху Деинсталиране и следвайте инструкциите на екрана.
   5. Рестартирайте компютъра.

7. Грешка 8505, 129:

Проверете настройките на мрежовия прокси

1. Въведете „ Internet options “ в лентата за търсене и след това натиснете Enter> прозорецът Internet options се стартира.
2. Отворете раздела Връзки > изберете настройките на LAN .
3. В полето LAN settings се уверете, че не са избрани нито една кутия Proxy сървър.
4. Кликнете върху OK> Apply> OK.

Конфигурирайте настройките за мрежова връзка в Windows

1. Отидете в Мрежа и център за споделяне
2. Щракнете с десния бутон на мишката върху активния мрежов адаптер> ляв бутон Свойства.
3. В прозореца Свойства на мрежовата връзка > отидете на Тази връзка използва следните елементи> щракнете върху Internet Protocol (TCP / IP) или Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4).
4. Щракнете върху Свойства.
5. В полетата Предпочитан DNS сървър и Алтернативен DNS сървър въведете двата Norton ConnectSafe IP адреса:
   • Предпочитан DNS: 199.85.126.10
   • Алтернативен DNS: 199.85.127.10
   • Кликнете върху OK.
6. Ако това действие не реши проблема, изпълнете сканиране с Norton Power Eraser.

Ако все още имате проблеми с компютъра си или просто искате да ги избегнете за в бъдеще, ви препоръчваме да изтеглите този инструмент (100% безопасен и тестван от нас), за да разрешите различни проблеми с компютъра, като загуба на файлове, злонамерен софтуер и хардуерен отказ.