Опитайте тези 8 начина да поправите камерата на лаптопа си, когато не работи

Има много различни приложения за камерата на лаптопа, но повечето хора я използват, за да правят снимки, да държат видео чатове като Skype или Google Hangouts.

Но камерата на лаптопа не винаги може да започне или да работи така, както обикновено се очаква.

Ето решения, които да ви помогнат да поправите камерата на лаптопа си, когато тя просто няма да работи.

Как да поправите вашата камера за лаптоп на Windows 10

1. Стартирайте инструмента за отстраняване на проблеми с хардуера
2. Актуализирайте драйвера на фотоапарата на лаптопа
3. Преинсталирайте камерата на лаптопа
4. Инсталирайте драйвера в режим на съвместимост
5. Завъртете драйвера
6. Проверете антивирусния софтуер
7. Проверете настройките за поверителност на камерата
8. Създайте нов потребителски профил

Решение 1: Стартирайте инструмента за отстраняване на проблеми с хардуера

Ако имате проблеми с наскоро инсталираното устройство или хардуер на компютъра, стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на хардуера и устройствата, за да разрешите проблема.

Това проверява за често срещани проблеми и гарантира, че всяко ново устройство или хардуер е правилно инсталирано на вашия компютър.

Ето как можете да го направите:

1. Щракнете с десния бутон върху Старт
2. Изберете Контролен панел
3. Отидете на опцията „ Преглед по“ в горния десен ъгъл
4. Кликнете върху падащата стрелка и изберете Големи икони
5. Щракнете върху Отстраняване на неизправности
6. Кликнете върху Преглед на всички опции в левия прозорец
7. Кликнете върху Хардуер и устройства
8. Кликнете върху Напред

Следвайте инструкциите, за да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности на хардуера и устройствата. Инструментът за отстраняване на неизправности ще започне да открива проблеми.

Решение 2: Актуализирайте драйвера за лаптоп

1. Щракнете с десния бутон върху Старт
2. Изберете Диспечер на устройствата
   

3. Отидете на Устройства за изображения и кликнете, за да го разширите
   

4. Кликнете с десния бутон върху камерата на лаптопа или вградения драйвер за уеб камера
5. Изберете Актуализиране на софтуера на драйвера
6. Когато бъдете подканени да изберете Как искате да търсите драйвер, изберете Търсене автоматично за актуализиран драйвер. Ако на компютъра има наличен драйвер, изберете Преглед на компютъра ми за драйвер, след което изберете подходящото място за актуализирането му (уверете се, че сте онлайн, за да го направите)
7. Изберете Да се ​​избере от списък с драйвери на устройства на моя компютър
8. Изберете USB Video device
9. Щракнете върху Next (Следващ), след което следвайте инструкциите на екрана
10. Рестартирайте компютъра

Ако това не коригира котвенето, преминете към следващото решение.

Решение 3: Преинсталирайте камерата на лаптопа

За да преинсталирате драйвера за лаптоп, особено за потребителите на HP, направете следното:

1. Кликнете с десния бутон върху бутона Старт
2. Изберете Диспечер на устройствата
3. Отидете на Устройства за изображения и кликнете върху стрелката, за да разширите списъка
   

4. Кликнете с десния бутон върху камерата на лаптопа или вградената уеб камера
5. Изберете Деинсталиране
6. Рестартирайте компютъра си

Оставете го да инсталира автоматично драйвера в Start, след това отново стартирайте камерата на лаптопа, за да проверите дали това не решава проблема.

Решение 4: Инсталирайте драйвера в режим на съвместимост

Изпълнете следните стъпки, за да инсталирате камерата на лаптопа в режим на съвместимост:

1. Изтеглете най-новия драйвер от уебсайта на производителя
2. Запазете го на локалния диск
3. Кликнете с десния бутон върху файла с драйвера
4. Щракнете върху Свойства
5. Щракнете върху раздела Съвместимост
6. Поставете отметка в квадратчето до Стартиране на тази програма в режим Съвместимост
7. Изберете операционната система от падащия списък
8. Драйверът ще се инсталира, след което ще провери неговата функционалност.
9. Рестартирайте компютъра и проверете дали проблемът продължава

Също така прочетете: 15 най-добри камери за бебешки монитор, които можете да си купите в момента

Решение 5: Завъртете драйвера

Ако драйверът на уеб камера е остарял, направете следното:

1. Щракнете с десния бутон върху Старт
2. Изберете Диспечер на устройствата
   

3. Отидете на Устройства за изображения и кликнете върху стрелката, за да разширите списъка
4. Кликнете с десния бутон върху уеб камерата си
   

5. Изберете Свойства
6. Намерете раздела Драйвер и след това изберете бутона Подробности за драйвера

Намерете име на файл с stream.sys. Ако имате това на компютъра си, тогава вашата уеб камера трябва да бъде заменена, тъй като това показва, че е проектирана преди Windows 7. Ако не, то върнете уеб камерата, като отидете на Roll Back Driver, като използвате следните стъпки:

1. Изберете Диспечер на устройствата
2. Отидете на Устройства за изображения и кликнете върху стрелката, за да разширите списъка
3. Кликнете с десния бутон върху уеб камерата си
4. Изберете Свойства
5. Намерете раздела Driver (драйвер) и изберете Roll Back driver
   

6. Кликнете върху Да

След като приключите отново, рестартирайте компютъра и опитайте да отворите уеб камерата отново.

Ако това не работи, преминете към следващото решение.

Решение 6: Проверете антивирусния софтуер

Ако камерата на лаптопа ви не работи или не е отворена, или се получи грешка, в която се казва, че камерата на лаптопа не може да бъде намерена или не може да се стартира, може да е причинена от антивирусен софтуер, който го блокира, или от остарял драйвер на уеб камера.

В този случай проверете антивирусния софтуер и потърсете настройки, свързани с блокиране на достъпа или разрешение за използване на уеб камерата. Можете също да посетите уебсайта на фирмата за антивирусен софтуер.

Решение 7: Проверете настройките за поверителност на камерата

Настройките за поверителност на камерата на лаптопа са включени?

Направете следното, за да изпълните това:

1. Кликнете върху Старт
2. Кликнете върху Настройки
3. Въведете уеб камера в полето за търсене
4. Кликнете върху Настройки за поверителност на уеб камерата
5. Проверете дали превключвателят на камерата да използва моя фотоапарат е Включено

Решение 8: Създайте нов потребителски профил

Можете също така да създадете нов потребителски акаунт и да проверите дали камерата на лаптопа ви работи под новия профил, след това променете настройките на администраторски права и проверете дали проблемът с камерата на лаптопа не работи.

Ето как да направите това:

1. Кликнете върху Старт
2. Изберете Настройки
3. Изберете Профили
   

4. Кликнете върху Добави някой друг на този компютър
   

5. Попълнете формуляра с потребителското име и паролата. Новият ви потребителски профил ще бъде създаден.
6. Кликнете върху Промяна на типа на профила
7. Щракнете върху падащата стрелка и изберете Администратор, за да зададете администраторско ниво на профила
8. Рестартирайте компютъра
9. Влезте в новия създаден от вас профил

Ако проблемът изчезне, това може да означава, че другият ви потребителски профил е повреден.

Можете да опитате следното в случай на повреден потребителски профил:

1. На новия си профил го използвайте за понижаване на обичайния си профил
2. Кликнете върху Приложи или ОК
3. Вдигнете старата си сметка до нивото по подразбиране на администратора
4. Изплакнете и повторете няколко пъти, тъй като това ще помогне за отстраняване на корупцията
5. Оставете профила си като администратор

Проверете дали камерата на лаптопа работи, когато използвате новосъздадения профил. Ако е така, можете да поправите стария потребителски акаунт или да мигрирате към новия.

Споделете в секцията с коментари дали някое от тези решения работи за разрешаването на проблема с камерата на лаптопа.

Забележка на редактора: Тази публикация първоначално е публикувана през ноември 2017 г. и оттогава е преработена и актуализирана за свежест, точност и изчерпателност.